在上一篇文章《工業品品牌策劃之差異化服務打造五路徑（上）》中，我們談到了工業品差異服務的價值，談到了差異化服務品牌營銷策劃的一些做法，建議企業以數字化技術為依托、細分工業品客戶類型，抓住VIP客戶、提供專屬精英服務，挖掘用戶價值、提供定制式服務，突出高性能產品、放大工業品牌策劃傳播，更重要的是，建立產業服務平臺、升級工業品牌戰略，點亮數字化、應用新科技，創新數字品牌營銷策劃、讓差異化服務更有價值感。
 
“五大路徑”，打造差異化服務。1）“VIP精英服務”：抓住高端用戶，塑造VIP新價值；打造精英服務，鍛造工業新典范。2）“定制式服務”：挖掘用戶價值，推動定制化服務；定制商品，定制服務，創造定制化價值。3）“產業集成服務”：深入產業，做集成；創造服務，點亮產業價值。4）“平臺級服務”：建立產業服務平臺，實現“品牌快增值”；產業品牌，創造產業級服務。5）“數字化技術服務”：點亮數字化，應用新科技；以技術升級服務，用技術創造價值。
 
“平臺級服務”：建立產業服務平臺，實現“品牌快增值”；產業品牌，創造產業級服務
 
建立產業服務平臺，實現“品牌快增值”。品牌戰略指引工業品服務品牌營銷策劃創新，越優秀的工業品品牌，越可以持續提升產品的新工藝新技術，越能基于“高性能產品”，持續延伸“集成式服務”，越能持續引入戰略級合作伙伴，與其共建“產業級服務平臺”，與其共創“產業級品牌戰略”，讓品牌策劃傳播更有創造性，讓品牌價值更突出。 產業品牌，創造產業級服務。工業品牌的產業級服務，或依托“明星產品”，打造明星級“集成服務”；或引入新工藝新創造，讓“新工藝”創造更多貼心價值；更或拉升“產業級站位”，以客戶需求為核心，聚攏各類產業服務商，集合各類商品，持續創造“產業級集成服務”。
 
“數字化技術服務”：點亮數字化，應用新科技；以技術升級服務，用技術創造價值
 
點亮數字化，應用新科技。優秀的工業品品牌，總會在各類品牌策劃傳播觸點植入各類“二維碼”，總會依托智能SCRM系統激活用戶交互，總會打通工業客戶交互數據，讓客戶服務更加個性化，也更加具有針對性。新科技，讓客戶交流更給力，讓客戶交互體驗更充足。
 
以技術升級服務，用技術創造價值。數字品牌營銷策劃，激活著工業品牌新價值，點亮著工業技術新價值，越優秀的工業品品牌，越能依托新工藝開展“現場技術研討會”，提升現場的客戶成交率；越能提升“明星產品價值度”，通過短視頻直播壯大“網絡研討會”規模，讓技術服務交互更好，更有創造性。 工業品差異化服務，依托數字化技術，細分客戶類型，是基礎；創新數字品牌營銷策劃手法，抓住VIP客戶需求，提升客戶滿意度，是方向；彰顯工業品品牌戰略，主推“定制式服務”，推進“產業級集成服務”，是核心舉措。對于優秀的工業品品牌而言，依托高性能產品、推進“產業集成服務”，引入更先進技術、點亮工業品品牌策劃傳播，有此，差異化服務，才能更有“創造性”，才能更有“價值感”！