在《工業品品牌策劃之工業客戶九大價值升級（上）》中，我們立足于工業品企業的產業鏈經營及商業經營，談到工業客戶的一些價值升級，建議企業深入產業鏈經營，洞察產業級經營痛點，點亮產業鏈工業品牌戰略；更新工業客戶認知，點亮工業品品牌策劃傳播，拉升客戶的商業價值；創新品牌營銷策劃手法，點亮工業品牌價值；更重要的是，融入數字化技術，助推客戶技術升級，打造高性能產品；引入新服務新價值，革新數字品牌營銷策劃手法，讓工業客戶真正感觸到“工業產品新特色”。
 
“九大價值升級”，創造優質工業新客戶。1）“產業價值拉升”：洞察產業痛點，提升客戶產業地位；鍛造新產業新地位，打開產業成長天花板。2）“商業價值煥新”：面向終端用戶，更新客戶的用戶認知；與客戶協同作戰，拉升其商業產出。3）“品牌價值點亮”：露出自身品牌商標，以“聯合背書”拉升客戶影響力；引入新媒體營銷，創造品牌新認知新價值。4）“技術價值升級”：引入先進技術，助推客戶技術升級；邀請行業專家，共同拉升技術占位。5）“產品價值再造”：打造高性能產品，共同創造“新產品”；革新產品價值，拉升客戶產品影響力。6）“服務價值革新”：服務，不但保值，而且要增值；服務有溢價，客戶更有創造。7）“成本價值創造”：縮減不必要開支，降低生產成本；提煉成本控制經驗，創造“最佳實踐”。8）“方案價值集成”：更新方案，更新價值；引入新科技，創造新方案亮點。9）“數字化價值賦能”：升級數字化水平，升級數字化系統；推動數據賦能，推動數據化管理。
 
“技術價值升級”：引入先進技術，助推客戶技術升級；邀請行業專家，共同拉升技術占位
 
引入先進技術，助推客戶技術升級。數字化技術，賦能工業客戶大創造，或依托智能SCRM系統，完善“用戶標簽”，助力全渠道客戶運營；或彰顯產業品牌戰略，引入先進工藝，打造“高性能產品”；或創新工業品品牌營銷策劃，讓“新技術”成為產品經營的“大背書”，讓科技范點亮產品的新價值，讓“高性能”成為客戶產品的代名詞。
 
邀請行業專家，共同拉升技術占位。有行業技術，可以拉升產品價值；有行業專家，可以提升產品特色；優秀的行業專家，可以極大化拉升產品技術感，可以極大化拉升“工業品品牌占位”，通過專家講解，點明企業技術的先進性；通過專家站臺，提升工業產品的權威性；通過專家背書，拉升工業品品牌策劃傳播，讓工業品品牌更有“信賴感”。
 
“產品價值再造”：打造高性能產品，共同創造“新產品”；革新產品價值，拉升客戶產品影響力
 
打造高性能產品，共同創造“新產品”。產品經營，尤其是“高性能產品經營”，是工業客戶經營的重中之重，是工業客戶價值升級的核心之一。優秀的工業客戶升級，必定涵蓋著“明星產品”的打造，必定包括著“高性能產品”的打造，必定包括著“新產品”、“聯合產品”、“專供產品”等一系列創新產品的經營。
 
革新產品價值，拉升客戶產品影響力。產品，有價值；客戶，要有特色。優秀的工業客戶經營，需要“高價值工業產品”，或依托產品新技術，點亮產品的“先進科技”；或引入定制化，讓產品性能更適配“客戶需要”；更或聯合行業內TOP品牌，共同研發新產品新項目，讓客戶得到更多新科技新成果，拉升其產品溢價！
 
經典案例：根據法本信息公眾號、方正證券研究所等綜合資訊表明，法本信息法本信息公司已內生性形成系列金融 IT 解決方案業務體系，包括數字中臺、數據治理、監管報送及智慧風控等銀行類解決方案，構建金融行業端到端的全棧式服務能力。其自主研發適配信創國產化的 FarTest 一站式自動化測試管理平臺，保障軟件和系統質量，助力金融行業提質增效和防控風險，入評 2023 年度優秀軟件產品。 “服務價值革新”：服務，不但保值，而且要增值；服務有溢價，客戶更有創造
 
服務，不但保值，而且要增值。數字化賦能工業客戶經營大創新，數字品牌營銷策劃點亮新服務新特色，越優秀的工業品，越能點亮“高增值服務”，越能創造“個性化服務認知”，其或通過7*24小時快捷響應，讓客戶的疑難問題得到快速解決；或通過“專家級服務”，深入客戶經營現場，全面使客戶經營增值。
 
服務有溢價，客戶更有創造。服務，不但可以確保工業產品的高效運營，而且可以拉升“高品質制造”，讓客戶更有創造感。其或通過“技術認證”，打造一支有專業、有資質、有認證的技術服務體系；或通過開放式工業接口，接入更多“工業服務伙伴”，讓大家一起服務客戶，讓大家共享發展成果。
 
經典案例：根據法本信息公眾號、方正證券研究所等綜合資訊表明，FarData 大數據平臺獲鯤鵬云技術信創認證，攜手華為共建數字化云生態。2022 年 4 月，公司 FarData 大數據敏捷開發平臺憑借其高度的成熟性和強大的開放 性，完成了與華為云和華為 GaussDB 和 MRS 的集成和認證，獲華為云鯤鵬云服務等信創認證，正式加入華為云“沃土云創”計劃。 工業客戶的價值升級，不但需要產業品牌戰略指引的品牌營銷策劃創新，以“產業價值”拉升客戶價值認同，以產業級品牌策劃傳播點亮“新商業價值”，而且需要工業品企業注重“數字化技術升級”，注重打造高性能、高品質、高價值產品，通過數字品牌營銷策劃創新點亮“新產品價值”，通過專業級工業服務創造“高價值客戶認同”。更多價值升級請見《工業品品牌策劃之工業客戶九大價值升級（下）》。