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      數字零售新增長之激活優惠券三大價值
      發布時間:2024-12-02 ????點擊數:
      激活優惠券,創造數字零售新增長。優惠券激活的過程,是品牌戰略指引產品品牌營銷策劃大創新的過程,是全渠道品牌營銷策劃點亮新品牌創造的過程,更是以“優惠”激活全渠道品牌策劃傳播的過程。點亮優惠券,創造大價值,升級數字化技術,創新數字品牌營銷策劃,讓優惠更實在,讓優惠更有價值!
       
      “三大價值”,激活優惠券。1)“刺激成交”:吸引新客,促進下單;大優惠談成首單,日常券促成持續成交。2)“復購激勵”:分品類培育購買節奏,分級分類推進用戶復購;提升高利潤品類復購占比。3)“延長會員消費周期”:喚醒用戶,拉長用戶消費周期;集合更多商品服務。
       
      “刺激成交”:吸引新客,促進下單;大優惠談成首單,日常券促成持續成交
       
      吸引新客,促進下單。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,優惠券的價值,就在于吸引用戶的目光關注度,點燃用戶的新消費熱情。設計新的優惠券,以“新會員專屬優惠”,讓新會員享受更高的會員折扣、會員專屬福利等,引發會員持續下單購買。
       
      大優惠談成首單,日常券促成持續成交。大的優惠,大的價格折扣,可以吸引用戶下單;首單成交,成交的不僅是信任,而且是客戶的“低風險”。以“大優惠”激發用戶首次購買,讓用戶從喜愛到購買,從購買到使用;而日常的周末促銷、專享優惠等激活“日常券”使用,讓用戶習慣產品,習慣日常消費。
       
      “復購激勵”:分品類培育購買節奏,分級分類推進用戶復購;提升高利潤品類復購占比
       
      分品類培育購買節奏,分級分類推進用戶復購。全渠道品牌營銷策劃刷新品牌形象,全渠道經營點亮“品類新價值”,優惠券的經營,在于可以引導用戶消費,以“品類專享券”激活品類消費,主推高利潤、品牌形象類產品;以“用戶專享券”鎖定高價值用戶,主打專享類、專供類產品,分級分類的推進用戶復購。
       
      提升高利潤品類復購占比。品類角色不同,品類價值不同,優惠券自然也不同。優秀的產品經營,“優惠券”是催化劑,以“限定優惠價”鎖定“高利潤品類”優惠空間,以“限定時間”激活短時間內產品消費,以“限定數量”凸顯用戶的專供感,讓用戶動起來,讓高利潤品類賣起來!
       
      經典案例:根據叮咚買菜公司公告、東方證券研究所等綜合資訊表明,在 GMV 向收入的有效轉化方面,叮咚買菜減少無效的優惠券發放,更多集中于 綠卡會員優質用戶的優惠券營銷,從而提高收入端的增長。從數據口徑來看, 2019 年至 2022 年叮咚買菜產品收入/GMV 比例提升近 10 個百分點,可見優惠券的發放力度在不斷減小。
      “延長會員消費周期”:喚醒用戶,拉長用戶消費周期;集合更多商品服務
       
      喚醒用戶,拉長用戶消費周期。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激活用戶新消費,優惠券,尤其是“會員長周期消費優惠券”,其價值就是抓住“核心用戶”,以“特價商品”切入,引發用戶的購買熱潮,同時關聯同標簽、同檔次用戶,讓用戶可以形成圈子,以“社群專享優惠券”引發用戶的更多消費。
       
      集合更多商品服務。有商品,有消費;有服務,有價值。高價值的用戶消費,持續的用戶消費,“優惠券”必不可少,通過“明星商品的優惠券”吸引用戶成交,通過關聯商品擴大“用戶客單價”,通過關聯服務提升“用戶消費黏性”,通過更多集合創造更多的“客戶價值認同”。
       
      經典案例:根據叮咚買菜公司公告、艾媒咨詢、東方證券研究所等綜合資訊表明,叮咚買菜以現有用戶群體為基礎,爆款單品為切入點,在預制菜品類生產銷售上獲得階段性的成功。在 21Q4,叮咚買菜一大爆款產品一經推出即獲得了消費者的喜愛,同時也為叮咚的收入增長和客單價提升貢獻重要力量,拳擊小龍蝦上線兩個月 GMV 達 8 千萬元,平均客單價為 98.9 元,毛利率達 33.8%。
      優惠券的使用,貴在融入品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,貴在點亮全渠道品牌策劃傳播,貴在植入數字化技術參數,更貴在創新數字品牌營銷策劃手法,以“新用戶優惠券”、“新商品優惠券”等刺激新用戶成交,以“新品類優惠”、“復購優惠”等提升高利潤品類復購占比,以“專供優惠”、“專享優惠”等激發關聯商品購買,延長會員消費周期,讓會員一直“買”,一直“爽”!
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