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      數字零售新增長之新商業供需新對接三法
      發布時間:2024-12-03 ????點擊數:
      供需新對接,引領數字零售新增長。優秀的新商業,必定是可以持續創造“供需新對接”的行業,必定是以品牌戰略指引產品品牌營銷策劃創新的新商業,必定是全渠道品牌策劃傳播點燃用戶新需求&新價值的新創造。升級數字化技術,創新數字品牌營銷策劃手法,高效對接新商業供需,則數字零售新增長,值得期待!
       
      “三大方法”,推動新商業供需新對接。1)“洞察需求變遷”:新用戶需求,創造新商業價值;關注新生代,關注新需求,創造新特色。2)“創造新供給”:創造新產品,升級新供給;定義新一代商品及服務。3)“建立新商業連接”:順應數字化技術升級,高效連接供需;做足“標準化供需對接”,探索“定制化”。
       
      “洞察需求變遷”:新用戶需求,創造新商業價值;關注新生代,關注新需求,創造新特色
       
      新用戶需求,創造新商業價值。有需求,有市場;有商業,有價值,才會更有未來。新商業供需,因品牌戰略指引企業全渠道品牌營銷策劃創新而興,因全渠道品牌策劃傳播拉升新用戶價值認知而強,因數字化技術而使用戶需求更加凸顯,以智能POS活化用戶標簽,推動用戶的新交易;以智能SCRM系統點亮新會員價值,讓用戶更有價值感。
       
      關注新生代,關注新需求,創造新特色。關注新生代,就是要持續活化新商業新消費,以“高價值用戶”點亮新商業價值,以“強特色”助推新商業增長,以“新需求”牽引新生代新升級。其或關注“高端人群”,訴求定制化、新消費;或專注“中產精英”,滿足其品質生活訴求,也帶動“高品質產品創造”。
       
      “創造新供給”:創造新產品,升級新供給;定義新一代商品及服務
       
      創造新產品,升級新供給。新產品,帶來新消費;新供給,帶來新價值。優秀的新商業經營,必然會更加關注新產品的創造,更加關注“新供給”的創造,其或以“爆款產品”創造新商業特色,或以“品質產品”升級產品功能、點亮產品的“新品質”。
       
      定義新一代商品及服務。供需的新對接,其需要“新一代商品”,可以應用新科技,升級原有的功能缺陷;可以融入用戶情感,讓產品更能激活“用戶情感”;同時,其更需要“新一代服務”,或以數字品牌營銷策劃聚合用戶需求,推動“社群商品定制”,或以定制化服務,滿足小部分群體對產品供給的“新要求”。
       
      經典案例:根據QuestMobile、東方證券研究所等綜合資訊表明,叮咚買菜堅持發展產地直采模式,在云南、貴州、山東等生鮮原產地建設多個“叮咚 買菜合作種植/養殖合作基地”。 截止 22 年 12 月叮咚買菜擁有 2600 個供應商與 24000 件以上 SKU,涵蓋蔬菜、水產、肉蛋禽、 水果、酒飲零食、廚房用品等 16 個品類,滿足用戶多方面購物需求。QM 數據 顯示,2022 年 4 月至 2023 年 1 月,叮咚買菜的 30 日新安裝用戶留存率和月活躍滲透率在行業內 維持高位,23 年 1 月叮咚買菜的新安裝用戶留存率達 3.80%。
      “建立新商業連接”:順應數字化技術升級,高效連接供需;做足“標準化供需對接”,探索“定制化”
       
      順應數字化技術升級,高效連接供需。數字化技術,助推新商業發展;應用新科技,才能推動“供需高效對接”。高效的供需對接,或依托海量用戶,點亮“目標用戶價值”;或升級供給的“科技含量”,讓產品更有科技感,更能激發用戶的情感共鳴,如智能AI賦能下的“智能養老產品”等。
       
      做足“標準化供需對接”,探索“定制化”。國內商業經營,多數以“規模化”為發展導向,以“標準化”“規范化”為產品供給手段,致力于新商品新服務的“標準化供給”,以求降低成本;更有一些優秀品牌,其積極探索“定制化消費”,以“專供商品”活化商品新價值,以“定制化服務”提升用戶消費的“滿意度”。
       
      經典案例:根據叮咚買菜公司公告、東方證券研究所等綜合資訊表明,叮咚買菜控制人員數量和開倉數量,提高現有員工的工作效率。從21Q3強調效率優先的戰略轉型以來,全國和上海的騎手和分揀員工的效率有明顯的提升。同時人工輔以自動化分揀系統提高倉內效率。叮咚買菜采用自動化分揀系統(代號:小黃 人),比人工分揀效率提高 25%。
      新商業,源于品牌戰略點亮的“新消費需求”,活在全渠道品牌營銷策劃牽引的“新商業供給”,強在全渠道品牌策劃傳播點亮的“新消費特色”,壯大數字化技術賦能的“新商業創造”,更勝在數字品牌營銷策劃激發的“大需求拉動”。有用戶消費,有高價值需求,有創新類供給,則新商業供需高效對接,未來可期!
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