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      數字服務策劃之活動群運營五要素(上)
      發布時間:2025-01-19 ????點擊數:
      活動群運營,要創新;數字服務,要創造。服務數字品牌營銷策劃的創新,源于品牌戰略指引的社群經營創新,源于全渠道品牌策劃傳播點亮的品牌形象,更源于數字化技術賦能的“活動群”運營。創新數字品牌營銷策劃手法,點亮活動社群運營,讓社群活起來,讓社群動起來!
       
      “五要素”,創新活動群運營。1)“朋友圈巧引流”:細分用戶類型,選取朋友圈優質用戶;推進朋友圈引流,觸達目標用戶。2)“簽到紅包激發”:簽到送紅包,提升用戶交互;選擇種子用戶,引發下一輪傳播。3)“團接龍”:組織已下單用戶,群內集中展示;接龍創造好氛圍,促使用戶下單。4)“訂單雨”:曬付款截圖,刺激潛在用戶下單;激發用戶從眾心理。5)“優惠倒計時”:優惠即將結束,數次提醒;粉絲勤參與,優惠價值更突出。
       
      “朋友圈巧引流”:細分用戶類型,選取朋友圈優質用戶;推進朋友圈引流,觸達目標用戶
       
      細分用戶類型,選取朋友圈優質用戶。品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新,越優秀的數字服務策劃,越優秀的活動群運營,越能依托數字化技術,篩選出優質用戶,通過朋友圈智能分發內容,通過用戶點贊等動作完善用戶畫像,通過用戶活動參與度及時更新服務方式。
      推進朋友圈引流,觸達目標用戶。朋友圈內容資訊、活動推送,是活動群經營的基礎,是活動點亮的重大“觸發器”。細分用戶標簽,開展點贊有禮、轉發送積分等活動,讓用戶積極傳播,讓優質用戶更多轉入進來,從而持續為用戶創造價值。
       
      “簽到紅包激發”:簽到送紅包,提升用戶交互;選擇種子用戶,引發下一輪傳播
       
      簽到送紅包,提升用戶交互。活動群的經營,需要以簽到、點贊等助力活動群經營,以“簽到”提升用戶的關注度,培育用戶的活動群交互習慣;以“發紅包”獎勵樂意互動者,提升用戶的消費價值;以會員積分、會員專屬禮等激活會員消費價值,讓會員經營更有創造性,讓活動群更有黏性。
       
      選擇種子用戶,引發下一輪傳播。數字品牌營銷策劃激發用戶高效互動,以“拼團”激發用戶的持續交互,以“砍價助力”吸引更多用戶參與進來,以“VIP專屬禮”激發種子用戶新價值,通過會員專屬、專門服務區等點亮新服務新價值,通過種子用戶“消費示范”帶來更多新用戶,持續做大用戶流量。
       
      “團接龍”:組織已下單用戶,群內集中展示;接龍創造好氛圍,促使用戶下單
       
      組織已下單用戶,群內集中展示。全渠道品牌策劃傳播,不但可以刷新品牌形象,提升品牌價值,而且可以激發用戶參與度,組織“已成交用戶”,全面曬單,一方面可以點亮品牌價值,傳播品牌形象,另一方面可以提升活動群活躍度,讓用戶在群內活躍起來,推動“以老帶新”。
       
      接龍創造好氛圍,促使用戶下單。好的活動群,就是要持續提升社群活躍度,以“拼團參與者”活動參與接龍,增強用戶信任感,創造用戶強品牌認知;以“VIP客戶接龍”展示VIP的數量,展示VIP的價值,同時全面提升用戶的新價值,讓新用戶更積極的參與進來。
      活動群運營,就是要充分抓住微信活動群的“社交屬性”,以服務品牌戰略指引活動群品牌營銷策劃創新,以數字化技術細分微信群消費者類型,通過“朋友圈資訊活動推送”點亮全渠道品牌策劃傳播,通過“簽到紅包”激發高價值用戶交互,通過“團接龍”創造更強的用戶價值認同,從而激發活動群運營,讓活動群更有活力。更多要素請見《數字服務策劃之活動群運營五要素(下)》。
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