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數字服務策劃之五大體驗計劃打造(上)
2024-12-29
品牌有體驗,服務可以大創造。品牌化服務創造,貴在彰顯品牌戰略、細分服務體驗,以品牌特質驅動服務品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點亮品牌體驗,更重要的是,升級
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數字服務策劃之打造服務五大專有資產(下)
2024-12-28
在上一篇文章《數字服務策劃之打造服務五大專有資產(上)》中,我們談到了服務品牌戰略指引下的服務品牌營銷策劃創新,談到了服務專有資產牽引的品牌策劃傳播,建議企業升級
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數字服務策劃之打造服務五大專有資產(上)
2024-12-28
服務有價值,專有資產極重要。服務的創新創造,貴在以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新,以服務專利點亮全渠道品牌策劃傳播,以數字化技術細分客戶類型,更以數字品牌營銷策
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數字服務策劃之客戶服務三大關
2024-12-27
客戶有服務,價值更突出。客戶服務的價值創造,貴在以品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點亮強服務創造,以數字化技術篩選出定制式服務,更以推薦獎勵
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數字服務策劃之服務價值三層遞進
2024-12-27
服務有價值,關鍵在創造。服務價值的創造,需要層層遞進、創新全渠道服務品牌營銷策劃創新,需要創造高價值消費、點亮全渠道品牌策劃傳播,更需要激發情感共鳴、喚醒產業品牌
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數字服務策劃之三級服務體系打造
2024-12-26
點亮服務體系,創造新數字服務。服務體系的創造,需要科技力量的數字化技術賦能,需要服務品牌戰略指引下的服務大升級,更需要服務品牌營銷策劃助力的服務合作伙伴大共建。聚
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數字服務策劃之服務關系三晉級
2024-12-26
服務,有關系,晉級更出彩。服務關系提升的過程,是其從消費者會員忠誠用戶的用戶關系層次升級的過程,是其以優惠促銷等數字品牌營銷策劃建立初次服務鏈接,以多重服務經營點
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數字服務策劃之售后服務五升級(下)
2024-12-25
在上一篇文章《數字服務策劃之售后服務五升級(上)》中,我們談到了售后服務的重要價值及一些典型做法,建議企業在品牌戰略指引下創新服務品牌營銷策劃手法,以售后服務為切
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數字服務策劃之售后服務五升級(上)
2024-12-25
售后服務,大創造。售后服務是企業數字服務策劃的關鍵組成部分之一,無優秀售后服務,無優秀服務體系。優秀的服務品牌經營,優秀的服務品牌戰略,多數會以售后服務品牌營銷策
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數字服務策劃之服務三重升級
2024-12-24
服務要升級,價值再創造。服務持續升級的過程,是服務品牌戰略指引企業服務品牌營銷策劃創新的過程,是服務品牌策劃傳播點燃用戶服務熱情的過程,更是數字化技術賦能差異化用