新消費醫療策劃之醫療品牌域創新五法(上)
發布時間:2024-08-28 ????點擊數:
創新醫療品牌域,點亮新消費醫療品牌。每個品牌都有自己的“品牌場”,每個新消費醫療品牌都有自己的“品牌戰略”,越優秀的新消費醫療品牌,越會注重“高價值診療”牽引的全渠道品牌營銷策劃創新,越會點亮“品牌特質”驅動的全渠道品牌策劃傳播。升級數字化技術,洞察醫療用戶新價值,讓品牌的流量更有價值,讓品牌的醫療服務更加鮮明,“品牌氣場”才會更強大,“品牌域”才會更突出!
“五大方法”,創新醫療品牌域。1)“喚醒醫療認知”:洞察用戶醫療訴求,喚醒醫療高價值;醫療高認知,讓醫療更高效。2)“營造品牌特質”:挖掘用戶需求;放大品牌優勢,特質即價值,價值即唯一。3)“刷新高價值形象”:高價值品牌,獨占高價值場景;有形象,有價值,有創造。4)“增強客戶體驗”:品牌不同,體驗更有味;創造顧客價值,增強顧客“個性化體驗”。5)“強化品牌區隔”:科技賦能,讓診療更加數據化;規范診療流程,提升品牌價值,塑造“品牌護城河”。
“喚醒醫療認知”:洞察用戶醫療訴求,喚醒醫療高價值;醫療高認知,讓醫療更高效
洞察用戶醫療訴求,喚醒醫療高價值。醫療客戶,一是“求美”,二是追尋一份內心的慰藉。新消費醫療的快擴張,就是要洞察醫療用戶的“內心訴求”,抓住求美的消費訴求,智能推送“變美”的相關資訊,嫁接優質醫療品牌信息;同時對接用戶的新訴求,讓用戶對品牌有“好感”,有價值認同感。
醫療高認知,讓醫療更高效。品牌戰略指引新醫療品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播,點亮“高價值診療”,點亮“新醫療服務”, 不但挖掘品牌的“專業氣質”,以專業級診斷洞察用戶健康問題,以專業級治療讓用戶更放心,而且持續拉升“多學科會診”價值,以“多學科診斷”更高效的滿足用戶健康訴求,以“專家會診”創造用戶消費新價值。
經典案例:根據公司招股書、公司年報、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明,固生堂是一家中醫醫療健康服務提供商,通過線下醫療機構及線上醫療健康平臺,為客戶提供全面的中醫醫療健康服務及產品。公司于2017年建立 HIS系統賦能供應鏈,實現標準化、數字化運營,分別于2020年和2021年收購線上 醫療健康平臺白露、萬家,進一步深化了線上線下相結合的業務模式。
“營造品牌特質”:挖掘用戶需求;放大品牌優勢,特質即價值,價值即唯一
挖掘用戶需求。數字化技術細分用戶消費類型,數字品牌營銷策劃激活新消費醫療“大認知”,優秀的用戶經營,就是要“深入用戶的醫療消費訴求”,以智能AI洞察用戶的健康問題所在,以“全面深度檢查”找到問題成因及治療路徑,更以“個性化診療”創造新用戶認知,讓用戶更有價值感&貼心感。
放大品牌優勢,特質即價值,價值即唯一。品牌,有優勢;醫療價值,要創造。優秀的新消費醫療品牌,大多擁有自己的“服務特質”,或以“專業”啟發用戶認知,主打名醫、名家;或以“服務”為切入點,創造“私人健康服務”;更或以“科技”為特色點,引入智能AI新診斷,強化“科技醫療”新價值。
“刷新高價值形象”:高價值品牌,獨占高價值場景;有形象,有價值,有創造
高價值品牌,獨占高價值場景。醫療品牌域,就是圍繞用戶的核心價值,點亮品牌的“優質形象”,讓品牌價值更突出,讓醫療服務更有特色。優秀的品牌域,就是要點亮“高價值診療”,或點亮“高溢價”,以“高端高價位”展示精品醫療的定位,讓用戶產生更強的“精品感”;或創造“個性化”,通過專人服務創造“貼心服務”,通過全程陪同贏得更多價值認同。
有形象,有價值,有創造。品牌,有形象;診療,有價值;服務特色,才會更突出。越優秀的醫療品牌,越能創造“卓越的診療服務”,越能滿足“一對一的診療訴求”,其或主打“國際級形象”,引入國際級先進設備,讓“國際級診療”深入人心;或主打“會員制診療”,開辟高端會員新醫療消費,讓會員制經營更有特色&更受歡迎。
經典案例:根據公司招股書、公司年報、公司業績發布會演示材料、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明,截至2022年12月31日,固生堂公司在北京、上海等14座城市經營共48家醫療機構,2022年 在北京、杭州分別新增2家門店,在溫州、鄭州、深圳、上海分別新增1家門店;公司還經營了5家線下藥房,用于銷售醫療健康產品;同時公司已與13個第三方線上 平臺建立合作關系,向客戶提供線上預約服務。
醫療品牌域的創造,就是要以品牌戰略指引新消費醫療品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播點亮“醫療品牌特質”,以“高價值診療”喚醒新醫療認知,以“強品牌特質”創造新服務認同,同時升級數字化技術,細分醫療用戶標簽,以數字品牌營銷策劃刷新“高價值品牌形象”。更多方法請見《新消費醫療策劃之醫療品牌域創新五法(下)》。
“五大方法”,創新醫療品牌域。1)“喚醒醫療認知”:洞察用戶醫療訴求,喚醒醫療高價值;醫療高認知,讓醫療更高效。2)“營造品牌特質”:挖掘用戶需求;放大品牌優勢,特質即價值,價值即唯一。3)“刷新高價值形象”:高價值品牌,獨占高價值場景;有形象,有價值,有創造。4)“增強客戶體驗”:品牌不同,體驗更有味;創造顧客價值,增強顧客“個性化體驗”。5)“強化品牌區隔”:科技賦能,讓診療更加數據化;規范診療流程,提升品牌價值,塑造“品牌護城河”。
“喚醒醫療認知”:洞察用戶醫療訴求,喚醒醫療高價值;醫療高認知,讓醫療更高效
洞察用戶醫療訴求,喚醒醫療高價值。醫療客戶,一是“求美”,二是追尋一份內心的慰藉。新消費醫療的快擴張,就是要洞察醫療用戶的“內心訴求”,抓住求美的消費訴求,智能推送“變美”的相關資訊,嫁接優質醫療品牌信息;同時對接用戶的新訴求,讓用戶對品牌有“好感”,有價值認同感。
醫療高認知,讓醫療更高效。品牌戰略指引新醫療品牌營銷策劃創新,全渠道品牌策劃傳播,點亮“高價值診療”,點亮“新醫療服務”, 不但挖掘品牌的“專業氣質”,以專業級診斷洞察用戶健康問題,以專業級治療讓用戶更放心,而且持續拉升“多學科會診”價值,以“多學科診斷”更高效的滿足用戶健康訴求,以“專家會診”創造用戶消費新價值。
經典案例:根據公司招股書、公司年報、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明,固生堂是一家中醫醫療健康服務提供商,通過線下醫療機構及線上醫療健康平臺,為客戶提供全面的中醫醫療健康服務及產品。公司于2017年建立 HIS系統賦能供應鏈,實現標準化、數字化運營,分別于2020年和2021年收購線上 醫療健康平臺白露、萬家,進一步深化了線上線下相結合的業務模式。

挖掘用戶需求。數字化技術細分用戶消費類型,數字品牌營銷策劃激活新消費醫療“大認知”,優秀的用戶經營,就是要“深入用戶的醫療消費訴求”,以智能AI洞察用戶的健康問題所在,以“全面深度檢查”找到問題成因及治療路徑,更以“個性化診療”創造新用戶認知,讓用戶更有價值感&貼心感。
放大品牌優勢,特質即價值,價值即唯一。品牌,有優勢;醫療價值,要創造。優秀的新消費醫療品牌,大多擁有自己的“服務特質”,或以“專業”啟發用戶認知,主打名醫、名家;或以“服務”為切入點,創造“私人健康服務”;更或以“科技”為特色點,引入智能AI新診斷,強化“科技醫療”新價值。
“刷新高價值形象”:高價值品牌,獨占高價值場景;有形象,有價值,有創造
高價值品牌,獨占高價值場景。醫療品牌域,就是圍繞用戶的核心價值,點亮品牌的“優質形象”,讓品牌價值更突出,讓醫療服務更有特色。優秀的品牌域,就是要點亮“高價值診療”,或點亮“高溢價”,以“高端高價位”展示精品醫療的定位,讓用戶產生更強的“精品感”;或創造“個性化”,通過專人服務創造“貼心服務”,通過全程陪同贏得更多價值認同。
有形象,有價值,有創造。品牌,有形象;診療,有價值;服務特色,才會更突出。越優秀的醫療品牌,越能創造“卓越的診療服務”,越能滿足“一對一的診療訴求”,其或主打“國際級形象”,引入國際級先進設備,讓“國際級診療”深入人心;或主打“會員制診療”,開辟高端會員新醫療消費,讓會員制經營更有特色&更受歡迎。
經典案例:根據公司招股書、公司年報、公司業績發布會演示材料、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明,截至2022年12月31日,固生堂公司在北京、上海等14座城市經營共48家醫療機構,2022年 在北京、杭州分別新增2家門店,在溫州、鄭州、深圳、上海分別新增1家門店;公司還經營了5家線下藥房,用于銷售醫療健康產品;同時公司已與13個第三方線上 平臺建立合作關系,向客戶提供線上預約服務。

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