在上一篇文章《競爭戰略策劃之提升用戶轉換成本六法（上）》中，我們談到企業用戶轉換成本的價值，談到了企業以產業品牌戰略驅動企業品牌營銷策劃再創新，以產業品牌策劃傳播刷新企業形象，以數字營銷策劃點亮新用戶消費感知。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新，新零售策劃運營大大加快企業用戶消費價值，新商業經營策劃持續抬升用戶的轉換成本，或以明星產品植入買方價值鏈提升產品效用，或以產品價值獨特性&專有性提升附屬價值，或以產品專有特性增大風險成本。
 
“六大方法”，助推企業提升用戶轉換成本。1）“獨占產品貨源”：控制產品生產行銷，建立相對獨立的產品價值鏈。豐富產品類型，強化多元化供給能力。2）“重構產品成本”：重新設計買方產品/價值活動，牽引產品成本再重構。優化產品成本組合，提升產品價值的競爭力。3）“專有學習曲線”：設計產品使用及消費標準，提升再培訓及再學習費用。開啟新產品使用特色，強化新產品學習曲線，搶占學習曲線最佳位，專有化學習曲線。4）“融入買方價值鏈”：融入用戶消費，升級產品效用。刷新產品價值，提升產品的買方價值鏈貢獻度。5）“提升附屬價值”：提升產品價值的獨特性&專有性，提升用戶的消費專屬認知。評估重新設計及采購成本，提高附屬產品的性價比及高競爭成本。6）“增大風險成本”：提升產品替換失敗機率，延長替換時間。增加失敗成本，刷新企業產品價值。
 
“六大方法”之四——“融入買方價值鏈”：融入用戶消費，升級產品效用。刷新產品價值，提升產品的買方價值鏈貢獻度
 
融入用戶消費，升級產品效用。新競爭戰略策劃創新的商業語境下，企業經營因新數字化商業環境而升級，因企業品牌戰略賦能下的產品功能而深受用戶歡迎，因創新性品牌營銷策劃點亮用戶經營，因產業級品牌策劃傳播刷新用戶價值，因數字營銷策劃而激發用戶的消費感知。
 
刷新產品價值，提升產品的買方價值鏈貢獻度。產品價值持續刷新，需要企業更加關注用戶的消費體驗，以明星產品提供優質的形象感知，以流量型產品/試用型產品刷新企業品牌價值，以大眾類產品放大新買方價值，持續提升產品的買方價值鏈貢獻度，持續提升產品的新買方消費價值，用戶的轉換成本自然高企。
 
經典案例：根據百潤股份、野村東方國際證券等綜合資訊表明，2015 年的 RIO 廣告中更為重點突出夜間飲用、party 飲用的概念，如在 2015 年 7 月時 RIO 打出廣告標語“RIO 夜趴”，以及其在 2015 年 8 月時通過在夜市上空投放無人機，更強化了其夜間派對飲用的標簽。 “六大方法”之五——“提升附屬價值”：提升產品價值的獨特性&專有性，提升用戶的消費專屬認知。評估重新設計及采購成本，提高附屬產品的性價比及高競爭成本
 
提升產品價值的獨特性&專有性，提升用戶的消費專屬認知。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新，產品價值的獨特性大大提升了企業新零售策劃運營的創新性，產品專有性使企業新商業經營策劃更具突破性，也更有專屬性。
 
評估重新設計及采購成本，提高附屬產品的性價比及高競爭成本。數字化技術大大加快了企業設計創新步伐，以明星產品推動產品的持續創新設計，以明星設計點燃新產品價值，以明星產品、流量產品、定制產品、專供產品等持續提升產品結構化競爭力，增加產品消費附屬品的專有性及專用性，全力提高附屬產品的性價比及高競爭成本。
 
經典案例：根據百潤股份、野村東方國際證券等綜合資訊表明，RIO 于 2018 年推出微醺系列，其廣告語打造的“一個人的小酒”，抓住了現在年輕人獨處的狀態，帶出 RIO 微醺陪伴治愈的產品角色，將日常飲酒作為 主題普及大眾。2018年其與年輕用戶黏性極高的嗶哩嗶哩合作推出了聯名款肥宅快樂酒，另外為了打開年輕女性的市場，2019年 RIO 官宣鄧倫成為其產品代言人。 “六大方法”之六——“增大風險成本”：提升產品替換失敗機率，延長替換時間。增加失敗成本，刷新企業產品價值
 
提升產品替換失敗機率，延長替換時間。企業用戶轉換，轉換的是產品，考慮的是轉換成本，計算的是產品替換失敗機率。每一家企業產品替換的過程，都是一個持續計算替換成本及替換的過程，是持續換算替換成本及替換價值的過程。優秀企業總能持續提升產品專屬性，創造新產品價值，點亮新產品專屬性及專屬價值，全力抬升用戶的轉換成本。
 
增加失敗成本，刷新企業產品價值。買方價值，消費的是產品，創造的是利潤，更新的是產品價值。優秀企業提升用戶轉換成本，總能以產品的技術性拉高產品技術學習曲線，以產品專有性增加替換難度，以產品獨特性創造新產品價值，更借此大大提升企業替換的失敗成本，減少不必要的用戶替換。
 
企業用戶轉換成本的提升過程，得益于其創新競爭戰略策劃手法驅動新產業品牌戰略，得益于其以品牌營銷策劃提升專有技術、專有設施等專有學習曲線，更得益于其以數字營銷策劃點燃用戶消費融入買方價值鏈。數字化技術驅動企業新商業策劃變革，數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新，新零售策劃運營點燃專屬產品效用，獨特產品提升其產品附屬設備等專有價值，各類專有價值增大企業的風險成本。企業的不可替代性，源自優異的產品功能，成于優秀的專屬價值，固于優異的專屬產品，持續創造新產業經營，持續提升用戶轉換成本，持續提升企業核心競爭力。