客戶增長策劃之驅動客戶成長“三大張力”
發布時間:2025-03-01 ????點擊數:
客戶成長,要有“張力”。客戶的迅猛成長,需要以品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃創新、創造“強客戶價值”,拉升客戶認同感;需要以全渠道品牌策劃傳播提升品牌影響力、建立“自主價值”,擁有“強定價權”;更需要其升級數字化技術、精細化經營客戶,通過數字品牌營銷策劃激發用戶交互積極性,通過“強擴張”助推客戶大增長。
“三大張力”,驅動客戶大增長。1)“夯實成長性業務基礎”:創造“強客戶價值”,建立“成長性業務”;業務多組合,成長性再擴大。2)“建立強定價權”:建立公司定價權,掌控“自主價值鏈”;客戶群雄厚,價值非凡。3)“助力業務擴張”:提升客戶消費黏性,聚合多元化業務;業務強擴張,價值大點亮。
“夯實成長性業務基礎”:創造“強客戶價值”,建立“成長性業務”;業務多組合,成長性再擴大
創造“強客戶價值”,建立“成長性業務”。品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃大創新,越優秀的客戶成長,越需要企業抓住“核心客戶”,為客戶創造“強價值”,其或打造明星產品,突出產品的“專有技術”,彰顯產品的“獨特功能”,快速且高效的解決客戶難題,創造“更強客戶價值”;或引入新科技,升級行業主流產品,提升產品的“科技感”,助推客戶成長。
業務多組合,成長性再擴大。客戶要成長,需要各類多元化業務“巧組合”,需要提高“業務成長性”。其或持續提升新產品開發,打造“新科技新產品”,提升老業務活力,讓老業務極富增長性;或拓展新業務領域,擴大新業務占比,牽引“多業務增長”,讓業務極具增長性!
經典案例:根據毛戈平天貓官方旗艦店、毛戈平官網、東方財富證券研究所等綜合資訊表明,毛戈平根據底妝產品的不同配方質地,品牌也針對性地提供了不同的上妝工具以實現更好的妝容效果,亦能夠凸顯品牌的專業性,如:大單品無痕粉膏系列產品搭配三角皮海綿,光影塑顏高光膏搭配化妝刷&三角皮海綿,奢采凝光養膚粉底霜搭配扁平粉底刷等。
“建立強定價權”:建立公司定價權,掌控“自主價值鏈”;客戶群雄厚,價值非凡
建立公司定價權,掌控“自主價值鏈”。客戶的高成長,來源于“價值鏈”的強優勢,來源于“自我價值的放大”,“定價權”代表著自我價值的變現力度,代表著自我價值的“大創造”,也代表著公司的“行業地位”。
公司定價權,或依托于“明星產品”,通過“新科技”奠定產品的科技領先地位,通過“引領者占位”開拓新品類新藍海、塑造“劃時代新品”形象,通過“大單品”點亮全渠道品牌策劃傳播、擁有強消費影響力;或依托“獨特專利”,擁有強技術優勢,保證產品的高技術、高溢價,讓客戶不得不用,樂在其中!
客戶群雄厚,價值非凡。數字化技術賦能差異化客戶經營,品牌直播、達人直播等數字品牌營銷策劃點燃著用戶消費熱情,助推客戶大增長。企業或聚焦“高凈值客戶”,持續打造優質產品,植入“新科技新創造”,推動“個性化定制”,滿足用戶的“個性化訴求”;或與知名品牌開展“品牌聯名”,面向新生代、推廣“新聯名產品”,煥發活力,有熱情、有創造,讓年輕客戶更有認同感!
“助力業務擴張”:提升客戶消費黏性,聚合多元化業務;業務強擴張,價值大點亮
提升客戶消費黏性,聚合多元化業務。客戶要成長,關鍵在于“用戶經營”,強有力的用戶經營,需要企業更多關注“核心客戶”的消費訴求,以個性化定制滿足高端客戶的獨特功能、獨特使用場合等訴求,以高積分回饋、高復購優惠等激發用戶的持續購買,以“核心產品”為主、聚攏關聯產品、提供“集合式購買方案”,讓客戶更有價值。
業務強擴張,價值大點亮。業務的快擴張,源于“客戶價值”的大點亮,源于“客戶價值”的獨特性。企業的發展,多數仍以“規模化”為導向,注重客戶規模的持續擴張,注重“優質客戶”的持續開發,注重“明星產品”的持續打造,注重“場合消費”的最大化匯聚,更注重“關聯業務”的擴張,從單一產品到關聯產品的大集合,從單一業務到“多業務”到“綜合解決方案提供商”的定位升級,客戶價值多優秀,業務擴張就多高效!
經典案例:根據蟬媽媽數據、毛戈平天貓官方旗艦店、東方財富證券研究所等綜合資訊表明,毛戈平2024年以來累計至 11 月 11 日毛戈平品牌在抖音渠道累計 GMV 為 11.6 億元,其中光感無痕粉膏(系列產品,包括光感美肌/清透無痕粉膏等產品)實現GMV4.7 億元、銷售占比 40%,為 GMV 占比最高的 SKU。
驅動客戶成長,要有“張力”。此類客戶成長張力,或來源于“客戶價值”的大創造,通過“強業務”帶動“成長性業務”,建議“強客戶成長基礎”;或來源于品牌戰略拉升的“品牌勢能”,通過全渠道品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情,通過全渠道品牌策劃傳播壯大品牌聲勢,通過“強定價權”定義客戶新價值、構筑新成長地位;更或源于數字化技術賦能的“優質客戶經營”,聚合多元化業務、助力業務快擴張,創新數字品牌營銷策劃、提升客戶消費黏性,讓客戶持續有消費,讓業務價值更閃亮!
“三大張力”,驅動客戶大增長。1)“夯實成長性業務基礎”:創造“強客戶價值”,建立“成長性業務”;業務多組合,成長性再擴大。2)“建立強定價權”:建立公司定價權,掌控“自主價值鏈”;客戶群雄厚,價值非凡。3)“助力業務擴張”:提升客戶消費黏性,聚合多元化業務;業務強擴張,價值大點亮。
“夯實成長性業務基礎”:創造“強客戶價值”,建立“成長性業務”;業務多組合,成長性再擴大
創造“強客戶價值”,建立“成長性業務”。品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃大創新,越優秀的客戶成長,越需要企業抓住“核心客戶”,為客戶創造“強價值”,其或打造明星產品,突出產品的“專有技術”,彰顯產品的“獨特功能”,快速且高效的解決客戶難題,創造“更強客戶價值”;或引入新科技,升級行業主流產品,提升產品的“科技感”,助推客戶成長。
業務多組合,成長性再擴大。客戶要成長,需要各類多元化業務“巧組合”,需要提高“業務成長性”。其或持續提升新產品開發,打造“新科技新產品”,提升老業務活力,讓老業務極富增長性;或拓展新業務領域,擴大新業務占比,牽引“多業務增長”,讓業務極具增長性!
經典案例:根據毛戈平天貓官方旗艦店、毛戈平官網、東方財富證券研究所等綜合資訊表明,毛戈平根據底妝產品的不同配方質地,品牌也針對性地提供了不同的上妝工具以實現更好的妝容效果,亦能夠凸顯品牌的專業性,如:大單品無痕粉膏系列產品搭配三角皮海綿,光影塑顏高光膏搭配化妝刷&三角皮海綿,奢采凝光養膚粉底霜搭配扁平粉底刷等。

建立公司定價權,掌控“自主價值鏈”。客戶的高成長,來源于“價值鏈”的強優勢,來源于“自我價值的放大”,“定價權”代表著自我價值的變現力度,代表著自我價值的“大創造”,也代表著公司的“行業地位”。
公司定價權,或依托于“明星產品”,通過“新科技”奠定產品的科技領先地位,通過“引領者占位”開拓新品類新藍海、塑造“劃時代新品”形象,通過“大單品”點亮全渠道品牌策劃傳播、擁有強消費影響力;或依托“獨特專利”,擁有強技術優勢,保證產品的高技術、高溢價,讓客戶不得不用,樂在其中!
客戶群雄厚,價值非凡。數字化技術賦能差異化客戶經營,品牌直播、達人直播等數字品牌營銷策劃點燃著用戶消費熱情,助推客戶大增長。企業或聚焦“高凈值客戶”,持續打造優質產品,植入“新科技新創造”,推動“個性化定制”,滿足用戶的“個性化訴求”;或與知名品牌開展“品牌聯名”,面向新生代、推廣“新聯名產品”,煥發活力,有熱情、有創造,讓年輕客戶更有認同感!
“助力業務擴張”:提升客戶消費黏性,聚合多元化業務;業務強擴張,價值大點亮
提升客戶消費黏性,聚合多元化業務。客戶要成長,關鍵在于“用戶經營”,強有力的用戶經營,需要企業更多關注“核心客戶”的消費訴求,以個性化定制滿足高端客戶的獨特功能、獨特使用場合等訴求,以高積分回饋、高復購優惠等激發用戶的持續購買,以“核心產品”為主、聚攏關聯產品、提供“集合式購買方案”,讓客戶更有價值。
業務強擴張,價值大點亮。業務的快擴張,源于“客戶價值”的大點亮,源于“客戶價值”的獨特性。企業的發展,多數仍以“規模化”為導向,注重客戶規模的持續擴張,注重“優質客戶”的持續開發,注重“明星產品”的持續打造,注重“場合消費”的最大化匯聚,更注重“關聯業務”的擴張,從單一產品到關聯產品的大集合,從單一業務到“多業務”到“綜合解決方案提供商”的定位升級,客戶價值多優秀,業務擴張就多高效!
經典案例:根據蟬媽媽數據、毛戈平天貓官方旗艦店、東方財富證券研究所等綜合資訊表明,毛戈平2024年以來累計至 11 月 11 日毛戈平品牌在抖音渠道累計 GMV 為 11.6 億元,其中光感無痕粉膏(系列產品,包括光感美肌/清透無痕粉膏等產品)實現GMV4.7 億元、銷售占比 40%,為 GMV 占比最高的 SKU。

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