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      客戶增長策劃之客戶增長“鐵三角”
      發布時間:2025-03-11 ????點擊數:
      客戶有增長,關鍵要抓住“鐵三角”。客戶增長,就要積極構建自我的“客戶增長地圖”,其或以品牌戰略為指引,基于品牌特質做創新,積極創造“新客戶價值”,塑造“強品牌影響力”,拉升客戶價值占位;或以全渠道品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情,植入“特色產品”,革新產品價值,壯大全渠道品牌策劃傳播聲勢;更或升級數字化技術、創新數字品牌營銷策劃,調動用戶的“參與積極性”,植入智能化營銷,讓客戶更有創造性&更有價值感!
       
      “三大關鍵”,助力客戶大增長。1)“品牌認同”:品牌有特質,有客戶吸引力;高辨識度,高認同度。2)“產品價值”:產品品質可靠,價格適配;便于購買,價值突出。3)“客戶營銷”:瞄準優質客戶,智能化營銷;高轉化率,高增長性。
       
      “品牌認同”:品牌有特質,有客戶吸引力;高辨識度,高認同度
       
      尋找客戶增長新路徑,將所有路徑進行邏輯化、分解化、系統化,形成整體“客戶增長地圖”。而此類的客戶增長地圖,需要更多品牌價值的點亮,需要更多品牌特質的注入。點亮品牌特質,激發客戶參與積極性,客戶增長,自然如虎添翼。
       
      品牌有特質,有客戶吸引力。客戶增長,始于強有力的品牌創造,始于極具創新性的“品牌特質”。其或引入智能AI系統,植入“科技基因”,點亮品牌“科技感”,讓客戶真正感知到;或邀請行業專家,舉辦行業級論壇,提升行業的權威感,讓客戶感知到“行業級突破”,感知到“行業級品牌”。
       
      高辨識度,高認同度。優秀的客戶增長,需要強有力的品牌策劃傳播“強加持”,需要規范化、高價值的客戶增長做創新。其往往規范品牌形象,設計獨特品牌LOGO,與關聯品牌合作推出“聯名款”,提升品牌曝光率,讓品牌知名度更高;推出“獨特產品”“專供款”等,讓品牌擁有更高辨識度,讓品牌更有“獨特感”,從而大大提升品牌知名度及認知度。
       
      經典案例:根據新視線wonderland公眾號、東方財富證券研究所等綜合資訊表明,Pat McGrath 定期為米蘭、巴黎、倫敦和紐約等地的成衣和高級定制秀 構思和打造美妝造型,合作的品牌包括:Prada、Miu Miu、Dior、Burberry、 Givenchy、Gucci、Lanvin、Louis Vuitton、Versace、Maison Margiela 等。
      “產品價值”:產品品質可靠,價格適配;便于購買,價值突出
       
      產品品質可靠,價格適配。品牌戰略指引客戶品牌營銷策劃大創新,越優秀的客戶增長,越需要“優秀產品的大加持”,越需要“優質產品的大創造”,其或升級產品功能,點亮產品新功效,創造產品“新品質”,讓產品代言“新生代新消費”;或引入新科技,讓產品可鏈接用戶,讓產品極富科技感,價格適中,用戶買得起,“質價比”極高,極大促進用戶購買。
       
      便于購買,價值突出。客戶增長,依賴于“明星產品”的大創造,以其快速拉升“產品知名度”,提升用戶的認同度;依賴于“特價產品”的大流量,通過特價銷售、團購等激活用戶的大價值,推動用戶的“快成交”,讓客戶增長更快。
       
      經典案例:根據PAT McGRATH LABS官網、東方財富證券研究所等綜合資訊表明,2015 年,Pat McGrath 正式創立了同名彩妝品牌 “PAT McGRATH LABS”,品牌明星產品“圣母十色眼影盤”的特色在于色彩鮮明、顯色度佳,能夠打造出極具特色的妝容,品牌亦因其特色受到了消費者青睞,2023 年 4 月以 69 億人 民幣的估值入選《2023·胡潤全球獨角獸榜》。
      “客戶營銷”:瞄準優質客戶,智能化營銷;高轉化率,高增長性
       
      瞄準優質客戶,智能化營銷。快速的客戶增長,就是要升級數字化技術,細分客戶標簽,抓取高消費力、高消費金額類客戶,主推“高價值產品”,主推行業前沿資訊、經典案例,提升客戶的“價值認同感”,讓“高質價比”深入人心;同時針對大眾用戶主推特價商品、團購商品,智能推送行業資訊、主題活動等,讓客戶極有價值感及創造感。
       
      高轉化率,高增長性。高轉化率,源于“智能化營銷”的高效且精準,源于“優秀客戶”牽引的高增長,更源于“個性化推薦”帶來的高價值,以及“個性化商品”帶來的精準轉化。通過“專場促銷”實現高轉化、高精準營銷,通過“定制服務”提升用戶滿意度,如此,高轉化率,高增長率,自然水到渠成!
       
      客戶增長,贏在品牌戰略指引下的客戶品牌營銷策劃大創新、品牌特質帶來的“大價值認同”,活在全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶消費熱情、“高品質產品”,強在數字化技術賦能的“差異化客戶營銷”,以及智能營銷帶來的“優質客戶大創造”,以及數字品牌營銷策劃帶來的“高轉化率”,以及持續的客戶“高增長”。
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