在上一篇文章《用戶增長策劃之五大增長基礎建設（上）》中我們談到，用戶增長策劃中“增長基礎”是極重要的，增長要有增長基礎，成熟的商業模式可以奠定良性的增長機制基礎，已經完成PMF的產品可以更好融入新零售模式策劃等新商業策劃創新，增長型組織可以大大助推新零售策劃運營。同時，用戶增長更需要我們關注到，數字化技術驅動企業新商業策劃創新，數字化轉型升級激活了企業增長新動力，品牌戰略的指導意義更加明顯，全渠道品牌營銷策劃的價值更加突出，數字營銷策劃驅動用戶增長的作用日益增強，全渠道品牌策劃傳播也使用戶增長如虎添翼。如此，用戶增長策劃，增長基礎，更有重要，也更有魅力。
 
“五大基礎”，確保用戶增長策劃迅猛推進。1）“成熟的商業模式”：企業商業模式基本成熟，產品深度打磨完成，閉環式增長基本可以實現。2）“增長組織相對完備”：擁有用戶增長意識，組織職能及運營流程相對健全，組織執行高效可控。3）“核心增長指標明確”：企業增長難題已經洞察，解決路徑清晰，增長指標可量化可反饋。4）“用戶消費環節可閉環”：用戶消費鏈條基本完成，前端營銷策劃牽引力相對健全，用戶消費可度量。5）“有一定數字化基礎”：基于前端營銷的數據化相對成熟，基于會員運營和品牌運營部分相對完善，數據賦能體系日臻完善。
 
“五大基礎”之四——“用戶消費環節可閉環”：用戶消費鏈條基本完成，前端營銷策劃牽引力相對健全，用戶消費可度量
 
用戶消費鏈條基本完善，前端用戶消費框架完整。“用戶消費”牽引著數字營銷策劃活動設計，主導著全渠道品牌營銷策劃的觸點布置，更影響著用戶的關聯消費，建立優秀的用戶消費鏈可以讓企業走得更堅實，更有價值。
 
用戶消費閉環形成，全程可追溯。用戶增長策劃從用戶消費倒推，其需要關注以下環節：如何激發用戶下單-如何設計用戶消費體驗-如何激發交互-如何觸達用戶-如何鎖定用戶-如何找到用戶，這是一條完整的用戶消費鏈條，更是用戶增長策劃需要關注的重要環節，互聯網經濟時代，品牌戰略影響著用戶的消費認知，全渠道品牌策劃傳播傳遞著品牌資訊，全場景營銷策劃活化著用戶價值，全程可控可追溯，才有價值，才會更有未來。
 
經典案例：根據QuestMobile、人人都是產品經理、簡書、國盛證券研究所等綜合資訊表明，抖音在 2019 年成為央視春晚獨家社交媒體傳播平臺，2020 年春節舉行了 20 億紅包賀新春的活動，以獲取更多的用戶。并于 2019 年 Q3 也推出了抖音極速版，通過獎勵機制來與快手搶奪下沉市場，實現進一步的用戶增長。截至 2020 年 11 月抖音的 MAU 達到 5.29 億，領跑短視頻行業。 “五大基礎”之五——“有一定數字化基礎”：基于前端營銷的數據化相對成熟，基于會員運營和品牌運營部分相對完善，數據賦能體系日臻完善
 
企業信息化基礎初步具備，具有基礎信息化能力。數字化技術極大促進了用戶增長運營，以全域營銷系統、離線支付、智能POS等為代表的數字化轉型升級助推企業新商業策劃創新，以新零售模式策劃為契機，以用戶持續增長為目標指引，以會員數據化管理、品牌數據化運營、銷售數據化管控等為核心深入推進新零售策劃運營創新，用戶增長因之更加強大，也更有價值。
 
經典案例：根據QuestMobile、艾媒咨詢、各公司官網、國盛證券研究所等綜合資訊表明，抖音入局后行業發展活躍，用戶規模從 1.53 億增長至 5 億以上，同時短視頻的時長占比極速提升，截止 2018 年 12 月，短視頻使用時長占比大幅提升至 11.4%，對即時通訊、長視頻等行業形成沖擊。PGC、MCN 入局短視頻，此時憑借強運營能力、中心化算法的抖音快速增長，秒拍、小咖秀、美拍、微視相繼隕落，形成以強算法、強內容的抖音、快手為主的短視頻行業格局。 優秀的企業創造優秀的品牌，優秀的品牌鑄就優秀的用戶增長，高價值的用戶增長策劃應該有一定的“增長基礎”，有一定的增長基礎企業增長才會更能持續更有實效。數字化技術驅動新商業策劃創新，數字化轉型升級點亮新零售模式策劃，清晰的品牌戰略依然是需要的，全渠道品牌策劃傳播是需要的，增長組織也是需要的，與此同時，更要有新零售策劃運營的商業意識，有數字營銷策劃的基礎設施，有明確的核心增長指引，有閉環的用戶消費鏈，有一定的數字化基礎，如此，我們一起開啟——用戶增長策劃之旅吧！