電商興起了，傳統(tǒng)企業(yè)迷茫了，發(fā)展之路應該怎樣走，企業(yè)應該向何處去，原來的傳統(tǒng)渠道是否還有價值，很多傳統(tǒng)品牌廠家在問，很多經(jīng)銷商也在探索，面對洶涌澎湃的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大潮，全渠道新零售經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的必由之路，那么，傳統(tǒng)渠道在新商業(yè)經(jīng)營下有什么價值，新零售策劃全渠道經(jīng)營又有哪些要點呢？！

 

　　“全渠道新零售經(jīng)營”已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)脫離困境的必然選擇，而電商渠道在切割傳統(tǒng)渠道部分業(yè)績的同時，也帶來了新興的網(wǎng)絡交易價值，微商帶來了客戶引流、客戶維護及客戶交易的新業(yè)態(tài)，PC電商、移動電商和傳統(tǒng)渠道相互融合已經(jīng)成為時代發(fā)展的必然。

 

　　傳統(tǒng)企業(yè)不推進“全渠道”就無法成長，“全渠道不融合”企業(yè)就無法持續(xù)經(jīng)營，更不會有未來。

 

　　電商分割傳統(tǒng)渠道，但傳統(tǒng)渠道依然有價值

 

　　2013年，60%的線上零售額增長還是自然增長，而2018年之后線上零售額的自然增長率為53%，47%的增長來自于線下渠道轉換。

 

　　值得注意的是，除便利店以外，大多數(shù)線下零售渠道幾近零增長，甚至呈現(xiàn)負增長狀態(tài)；電商的迅速崛起是以吸引消費者網(wǎng)絡購物替代線下實體渠道購買來實現(xiàn)的，網(wǎng)絡零售在很大程度上吸納了線下零售的購買力，那么傳統(tǒng)渠道是否還有價值呢？

 

　　我們先看看線下零售都有什么？

 

　　傳統(tǒng)渠道擁有廣泛分銷的終端、直接接觸用戶的現(xiàn)實觸點和可直接購買的商品，實體終端、體驗式服務和可以直接購買得到商品是傳統(tǒng)渠道擁有的不可多得的“戰(zhàn)略性資產(chǎn)”，也是傳統(tǒng)渠道可以和其它渠道并存發(fā)展的核心競爭優(yōu)勢之一。

 

　　傳統(tǒng)渠道的價值在于其可以給予用戶提供切身的消費體驗，可以通過終端提供更加優(yōu)質的服務，可以提供親見、親買的商品，快捷、現(xiàn)場交易和親身體驗，這此渠道優(yōu)勢是其它渠道遠遠無法實現(xiàn)的，而這，正是傳統(tǒng)渠道與其它渠道爭雄的立基點，也是領先企業(yè)極為看重的地方。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)忙于做線下，傳統(tǒng)渠道價值在回歸

 

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多數(shù)起步早、發(fā)展快，或是新興的淘品牌，或是優(yōu)秀的B2C電商品牌，無論何種品牌，擁有較強的電商運營、成建制的經(jīng)營團隊和強大的用戶跨平臺力是其典型競爭特點，而近年來，積極推進線下經(jīng)營、力主線上線下一體化經(jīng)營成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的“新常態(tài)”。

 

　　據(jù)界面新聞報道，三只松鼠在線下開設的第一家實體店——三只松鼠投食店，僅僅用一個300平方米的零食店，日均銷售額最高達到了15萬元，開業(yè)一個月銷售數(shù)據(jù)為240萬元，這樣的數(shù)據(jù)甚至高于有些上千平方米的社區(qū)超市銷售額，其更放出豪言，2017年其開店目標為100家，遠期目標為1000家。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深諳電商經(jīng)營之道，對于如何吸引用戶、如何提升轉化率等爛熟于心，那互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為什么非常愿意開設線下實體店，并發(fā)力打通線上線下走全渠道經(jīng)營之路呢？！

 

　　網(wǎng)絡經(jīng)營和實體經(jīng)營各有利弊，新零售策劃兼收并蓄，網(wǎng)絡經(jīng)營優(yōu)點在于交易方便、溝通方便、產(chǎn)品展示全面等，線下渠道經(jīng)營的長處集中在可以現(xiàn)場體驗、可以直接出售拿走產(chǎn)品、可以與用戶面對面接觸等方面，二者各自的長處恰恰就是對方的弱點所在，優(yōu)勢互補、資源共享，企業(yè)才能走得長遠。

 

　　電商渠道運作成本高昂，微商等新渠道興起

 

　　PC電商從2003年繁盛至今，其已經(jīng)發(fā)展至鼎盛期，淘寶、天貓、京東等電商大平臺格局已經(jīng)形成，用戶引流成本、電商運營成本等居高不下，早有傳言說“淘寶商家經(jīng)營困難”，此種說話并非空穴來風。

 

　　PC電商經(jīng)營成本上升的同時，微商等行業(yè)正在快速成長。據(jù)《2016中國微商行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，2015年微商行業(yè)總體市場規(guī)模為1819.5億元，2016年將達到3607.3億元，增長98.3%；全國微商從業(yè)規(guī)模為1257萬人，預計2016年將達到1535萬人，增長率為22.1%。

　　以微商為代表的移動電商迅猛崛起，源于互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟的繁盛和市場經(jīng)濟內(nèi)在動力的驅動，其提供了人與人之間信任交易、熟人商業(yè)的新形態(tài)，集用戶維護管理、商品交易、會員服務等于一體，流量成本、運營成本等遠遠低于傳統(tǒng)渠道和PC電商渠道，極具發(fā)展前途。

 

　　PC電商到頂，移動電商興起，傳統(tǒng)渠道價值回歸，“三項融合”方是正途

 

　　中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟經(jīng)歷十余年的發(fā)展，PC電商的流量成本、運營成本居高不下，新進入者快速成長機會渺茫；微商渠道熟人經(jīng)濟明顯，用戶信任度高，重復購買率高；而傳統(tǒng)渠道終端體驗價值、用戶服務價值、商品便利購買價值等正逐步回歸，三者優(yōu)勢互補、有機融合方是傳統(tǒng)企業(yè)成長正途。

 

　　PC電商的流量優(yōu)勢、移動電商的用戶經(jīng)營優(yōu)勢和線下傳統(tǒng)渠道的服務體驗優(yōu)勢，新零售策劃將三者有機融合；高效的IT系統(tǒng)、便捷的SNS社交工具和專業(yè)的ERP系統(tǒng)，是三者有機融合的支撐；而線下線下高效銜接、一體化經(jīng)營是三者有機整合的戰(zhàn)略指引。

 

　　世間萬事，知其所來，方能知其所往；知其優(yōu)劣，方能揚長避短。單獨的推行PC電商，意味著大量未知效果的資金投入和不確定的投入產(chǎn)出比；全力推行以微商為代表的移動電商，因其用戶碎片化、傳播碎片化、交易碎片化，很難在短期內(nèi)奏效；線下傳統(tǒng)渠道本身就面臨著移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化改造，其亟待大力度商業(yè)革新，三者融合是傳統(tǒng)成長快速成長的必由之路。

 

　　合則三利，分則三傷，有機整合、全面融合和一體化經(jīng)營是中國企業(yè)新時代新零售策劃經(jīng)營成功的不二法則，前行吧，中國企業(yè)的先行者們！