社交新零售策劃經(jīng)營要關(guān)注“四大戰(zhàn)略方向”
發(fā)布時(shí)間:2020-03-03 ????點(diǎn)擊數(shù):
社交新零售近年一直迅猛成長,非議和爭論伴隨著行業(yè)發(fā)展的歷程,大量的企業(yè)看到社交新零售快速的成長性和裂變的無限性,紛紛加入到社交新零售策劃經(jīng)營中,以其實(shí)現(xiàn)自己的迅猛發(fā)展。
社交新零售行業(yè)的發(fā)展,始于粉絲經(jīng)營的日益成熟,而其發(fā)展走向如何,戰(zhàn)略性發(fā)展方向在哪里,這是每個(gè)社交新零售從業(yè)者都應(yīng)深入思考的話題。不思考未來者,無以前行;不思考當(dāng)下者,無以生存,那么,社交新零售的戰(zhàn)略性發(fā)展方向又在哪里呢!
做優(yōu)質(zhì)的社群電商,整合資源做小而美電商,積極投身行業(yè)O2O大潮,轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀的直銷企業(yè),這就是中國社交新零售行業(yè)發(fā)展的“四大戰(zhàn)略性方向”。

社交新零售策劃經(jīng)營的“四大戰(zhàn)略性發(fā)展方向”
社交新零售的戰(zhàn)略性發(fā)展方向選擇依賴于社交新零售企業(yè)對于自身核心資源和競爭能力的盤點(diǎn)自省,其發(fā)展路徑確定取決于社交新零售企業(yè)家對未來行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的前瞻,其戰(zhàn)略推進(jìn)依賴于社交新零售經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的細(xì)致實(shí)施。
社交新零售發(fā)展戰(zhàn)略性選擇,事關(guān)社交新零售企業(yè)發(fā)展大局,須慎思之,明辨之,篤行之。
戰(zhàn)略方向之一:社群電商
目前社交新零售的發(fā)展大多依賴于分銷商的快速分銷,依靠分銷商分銷產(chǎn)品,依靠分銷商組成的分銷團(tuán)隊(duì)出貨,依靠用戶的持續(xù)消費(fèi)放大消費(fèi)出口,“分銷商分銷”和“用戶持續(xù)購買”支撐了社交新零售體系的發(fā)展。
社群電商與社交新零售策劃經(jīng)營有所不同,其依托于有著共同價(jià)值觀、共同興趣愛好的群體,依靠大家的持續(xù)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“社群電商”的盈利,這些是二者的相通之處,也是二者戰(zhàn)略方向趨于一致的基礎(chǔ),所以說,“社群電商”是社交新零售發(fā)展的重大戰(zhàn)略方向之一。
社交新零售想真正的轉(zhuǎn)型成為社群電商,還是不容易的,其需要著重強(qiáng)化以下方面:
1)強(qiáng)化對分銷社群的管控。社群電商更多是基于對社群價(jià)值觀的認(rèn)同而集合在一起的,基于社群成員對于社群內(nèi)容的認(rèn)同,而社交新零售天生帶有一定的分銷特性,天生帶有一定的銷售沖動(dòng),這些正是社交新零售對分銷社群加強(qiáng)管控,讓大家一方面強(qiáng)化分銷的職能,另一方面提升其對分銷社群的認(rèn)同。
2)亮化消費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)造。社群電商的內(nèi)容創(chuàng)造能力是很強(qiáng)大的,其天生的“內(nèi)容聚合性”易于贏得廣大社群成員的認(rèn)同,而社交新零售要想轉(zhuǎn)化為“社群電商”,其需要更多強(qiáng)化自己的“內(nèi)容創(chuàng)造”能力,強(qiáng)化“產(chǎn)品消費(fèi)”的多種場景展現(xiàn),這些方面正是社交新零售需要重點(diǎn)強(qiáng)化的層面。
3)強(qiáng)化分銷產(chǎn)品與社交新零售成員的匹配性。既然社交新零售們要轉(zhuǎn)型成為“社群電商”,那么其本身就需要強(qiáng)化分銷產(chǎn)品的多樣性,一方面保證分銷商群體有錢賺,另一方面使這些微分銷成員愿意購買及消費(fèi),分銷產(chǎn)品和社交新零售成員的高度匹配可以讓廣大成員更樂意購買、更愿意分享、更愿意參與。
戰(zhàn)略方向之二:小而美電商
與面向大眾銷售的眾多電商相比,社交新零售經(jīng)營目前還是屬于小眾行業(yè)的,其分銷商是相對固定的,其消費(fèi)用戶是比較有限的,其溝通方式更多是社群式交流溝通,其經(jīng)營商城是掛接在社交新零售底下的,這些正是社交新零售經(jīng)營的特性,也是社交新零售的發(fā)展特色所在。
社交新零售具有天然的“小而美電商”特性,其也具有向“小而美電商”發(fā)展的潛質(zhì),但這種轉(zhuǎn)變也意味著經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)換、經(jīng)營模式的進(jìn)化等,其挑戰(zhàn)性還是挺大的。
社交新零售向“小而美電商”進(jìn)化,其需要著重關(guān)注以下幾點(diǎn):
1)從經(jīng)營產(chǎn)品向“經(jīng)營生活方式”發(fā)展。社交新零售的消費(fèi)更多是產(chǎn)品購買、服務(wù)體驗(yàn)等方面的消費(fèi),更“小而美電商”其銷售的產(chǎn)品更加聚焦,提供的服務(wù)更加小眾,這就需要社交新零售從經(jīng)營產(chǎn)品向提供“優(yōu)質(zhì)的小眾生活方式”轉(zhuǎn)變,設(shè)法植入“小而美”的生活方式。
2)從經(jīng)營“單品類多系列”向“多精品多系列”經(jīng)營進(jìn)化。“小而美電商”其訴求的是更加細(xì)分的市場,更加精良的小眾產(chǎn)品,這些產(chǎn)品數(shù)量是少的,但產(chǎn)品經(jīng)營要求更加的品類多樣、系列更多樣,這樣才能滿足小眾人群的需求,更方便整合天貓、京東等平臺(tái)資源,這也正是社交新零售們需要努力的。
戰(zhàn)略方向之三:新零售先行者
隨著社交新零售策劃經(jīng)營的日益深入,優(yōu)秀的社交新零售已經(jīng)開始試行線上線下一體化經(jīng)營,線上購買、線下體驗(yàn)消費(fèi),線上交易支付、線下會(huì)員活動(dòng),線上線下的融合日益強(qiáng)化,這些新的變化,預(yù)示著社交新零售們對一體化經(jīng)營的深度認(rèn)可,也預(yù)示著社交新零售發(fā)展的新型戰(zhàn)略方向。
社交新零售企業(yè)經(jīng)營多年,多數(shù)已經(jīng)擁有相對穩(wěn)定的分銷商群體,已經(jīng)擁有可以穩(wěn)步增長的銷售額,而這些正是行業(yè)一體化經(jīng)營的發(fā)展前提。
社交新零售向線上線下一體化經(jīng)營需要著重關(guān)注以下幾點(diǎn):
1)強(qiáng)化線下服務(wù)體驗(yàn)的功能設(shè)計(jì)。社交新零售在線上的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)是比較充足的,其對于社群運(yùn)作、社交新零售城運(yùn)營、分銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)等爛熟于心,而線下的服務(wù)體驗(yàn)、活動(dòng)推進(jìn)等需要得到其充分重視,如何提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)、如何積極轉(zhuǎn)化線下會(huì)員、如何推進(jìn)店面活動(dòng)等是社交新零售發(fā)展線上線下一體化經(jīng)營需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。
2)強(qiáng)化品牌經(jīng)營理念的植入。社交新零售策劃經(jīng)營賣的是產(chǎn)品,賣的是可持續(xù)盈利的經(jīng)營方案,之前其更多是面對分銷客戶,而線上線下一體化經(jīng)營中社交新零售需要面對大量的純消費(fèi)類用戶,其只是想購買產(chǎn)品、只是想消費(fèi),這與集消費(fèi)分銷于一身的分銷客戶而言,兩者是截然不同的,如何植入品牌經(jīng)營的理念、如何亮化店面的品牌化設(shè)計(jì)等是社交新零售經(jīng)營新零售線下層面需要重點(diǎn)解決的問題。

戰(zhàn)略方向之四:合法直銷
有朋友曾經(jīng)說過,目前社交新零售做得好的人,大多是擁有直銷經(jīng)歷或者是自身擁有直銷團(tuán)隊(duì)的人員,的確是這樣,社交新零售經(jīng)營更多是依靠人與人之間的關(guān)系,是一種人與人之間的信任經(jīng)濟(jì),是一種人與人之間分銷分享的機(jī)制,而這正是直銷的典型特點(diǎn)。
社交新零售和直銷有天然的類似感,二者在分銷傭金設(shè)置、分銷機(jī)制、分銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等方面有所雷同之處,這也正是社交新零售屢受爭議的原因所在;社交新零售發(fā)展至成熟期后,也可以考慮向直銷發(fā)展,以期有更好的發(fā)展。
社交新零售向合法直銷發(fā)展需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn):
1)取得合法的直銷牌照。在中國大陸地區(qū),企業(yè)要想從事直銷經(jīng)營,需要得到國家機(jī)關(guān)的審批,需要得到直銷的合法牌照,這是社交新零售正常經(jīng)營的關(guān)鍵一步,也是合規(guī)全法的一步,非常重要。
2)分銷團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型進(jìn)化。社交新零售策劃經(jīng)營更多依賴于分銷商吸納、分銷團(tuán)隊(duì)培育、高額分銷激勵(lì),對于分銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)培訓(xùn)等其更多依賴線上,而直銷經(jīng)營有一定的合法規(guī)范,需要對分銷團(tuán)隊(duì)做相應(yīng)的合規(guī)處理,如何激發(fā)原有分銷團(tuán)隊(duì)的積極性、如何合法合規(guī)導(dǎo)入直銷理念、如何設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)直銷激勵(lì)機(jī)制等是社交新零售們需要重點(diǎn)考慮的問題。
社交新零售經(jīng)營方興未艾,四大戰(zhàn)略性發(fā)展方向是順應(yīng)時(shí)代潮流的戰(zhàn)略性出路,也是社交新零售長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性選擇,各大社交新零售策劃經(jīng)營?者可以明判趨勢、自查優(yōu)勢、創(chuàng)新前行!
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