保健品行業與其它消費品行業不同，其有自己的保健品品類特色及消費特征，其產品多數以中老年人為主，強調品質化保健消費及強大的知識服務，對網絡交易、線下門店服務等天生的認同感，對數字化技術的更新迭代有一定的認知。對于廣大保健品企業來說，尤其是直銷企業、保健品電商企業來說，強化數字化轉型升級，基于保健內容及品質化產品提升品牌營銷策劃力度，強化基于會員運營的數字營銷策劃，激活會員品牌策劃能量，保健品新零售平臺策劃運營，必會有大發展、大未來。

 

　　保健品行業發展有自己的特色，其產業鏈經營優勢比較集中，產業鏈長且環節多。據前瞻網、信達證券研發中心整理等綜合資訊表明，保健品產業鏈涉及上游原料供應、中游生產、品牌運營、下游流通、消費者消費等多個環節，而隨著數字化技術的持續迭代升級，“數字品牌營銷策劃”成為保健品產業鏈“品牌運營”的關鍵成功要素之一，無數字化技術支撐，數字品牌營銷策劃無法創新，全渠道品牌營銷策劃不強大，保健品產業鏈經營也無從談起。

　　保健品新零售平臺策劃之品牌營銷策劃五要點

 

　　正本清源，激活保健品消費，活化養生保健多元化消費場景，締造健康型、品質型和價值型“保健消費”； 彰顯品牌的力量，點亮各品牌核心價值，激活品牌能量，放大品牌聲量；以數字化技術驅動商業增長，放大“健康會員價值”，革新“人貨場技”，締造新商業傳奇；融合多元化保健品渠道布局，多渠道合一，放大“人”的力量，活化“銷售場景”；建設“健康商品服務”大平臺，商品為媒，服務為介，構建“智能健康服務”護城河。

 

　　“五要點”之一：正本清源，激活保健品多場景消費，活化養生保健多元化消費場景，締造健康型、品質型和價值型“保健消費”

 

　　保健品產品多種多樣，行業魚龍混雜，其保健品消費也有多種態勢，可以從“品類構成”中“管中窺豹”。據Euromonitor、東北證券等綜合資訊表明，消費者健康可以由維生毒酒和膳食補充劑、體重管理及運動營養等保健品行業構成，維生素保健、體重保健和運動營養保健、草藥/傳統保健等需求成為保健消費的核心組成部分。

　　縱觀國內保健養生領域，主流的保健品領域集中在營養品、減肥品、運動品、滋補養生品等領域，保健品的品類大體由這幾類組成，要想推進保健品新零售平臺策劃及推動優秀品牌崛起，需要點亮保健養生消費，順應現代人忙碌、互聯網化的生活方式，放大草藥滋補、強身健體的自然效果，細化體重管理、24小時養護的科學健康，有梯度、有周期、可管控的運營健康管理，更有線上線下可預約、可互動、可咨詢、可下單、可聯動的全渠道品牌體驗及營銷策劃活動，真正締造健康型保健品消費、可體驗型品質服務。

 

　　“五要點”之二：彰顯品牌的力量，點亮各品牌核心價值，激活品牌能量，放大品牌聲量

 

　　國內的保健養生市場是海量的，單一的品牌無法細分覆蓋多元化的消費人群，單一的品牌價值也無法吸引更多的保健品用戶，保健品新零售的“發展源泉”就在于細分消費者保健養生類型，強化保健品消費需求細分，設立“多品牌架構”，滿足用戶的各類細分需求。

 

　　多品牌架構，意味著多類保健養生客戶管理，意味著強大的、分人群的、細分性的品牌核心價值設定，以自然、原生、高品質吸引中高端保健養生人群，以特價、主題促銷、策劃活動等亮化實惠型保健人群，積極聚攏品牌層面的產品知識、保健內容及品質背書，快速提升品牌價值。

 

　　經典案例：據湯臣倍健公告、信達證券研發中心等綜合資訊表明，湯臣倍健在大力發展主品牌的基礎上，不斷拓展新品牌及新品類，已經形成了湯臣倍健、健力多、健視佳、健樂多、天然博士等多個品牌，其中“健力多”定位中老年骨骼問題人群，強勢切入關節軟骨細分賽道，并將健視佳（目標客群：學生、上班族 等使用電腦用眼人群&老年人）、LSG（益生菌細分品類）作為新的大單品規劃，多品牌多品類協同發展。

　　“五要點”之三：以數字化技術驅動商業增長，放大“品牌會員價值”，革新“人貨場技”，締造新商業傳奇

 

　　我們已經進入了數字化時代，數字化技術日新月異，數字品牌營銷策劃已經成為保健品新零售平臺策劃行業標配，基于POS收銀支付系統、CRM系統等建立健全會員標簽體系，亮化基于會員標簽的智能商品推薦、保健體驗服務預約等全渠道品牌策劃，細化門店、網店、分銷終端等多觸點銷售的營銷策劃活動，保健品品牌會員價值將被深度挖掘，保健品新零售也將日新月異。

 

　　保健品新零售的高效推進，是以數字品牌營銷策劃的技術保障為基礎的，是以專柜、專店、網店等導購實時溝通、精準化營銷活動激發實現的，是以線下的智能保健品專柜、智能小程序數據挖掘等助推增長的，會員的全渠道品牌營銷策劃是基于清晰的會員標簽、商品交易數據、門店LBS數據等綜合審定的。保健品新零售模式策劃，保健品新零售策劃運營創新，數字化技術轉型升級，功不可沒。

 

　　“五要點”之四：融合多元化保健品渠道布局，多渠道合一，放大“人”的力量，活化“銷售場景”

 

　　保健品的銷售渠道早已經多元化，多元化渠道需要關注各渠道的發展態勢，因時而動。根據 Euromonitor、東北證券等綜合資訊表明，2018年我國保健品渠道結構：直銷 47.3%，線上31.9%，藥店18.3%，商超2.5%。由于行業發展的歷史原因，直銷份額占據了保健品市場。受到線上渠道和直銷企業的沖擊，我國線下以藥店為主的保健品零售渠道近年來遭遇增速放緩。

　　縱觀國內保健品渠道，直銷渠道和線上渠道成為保健品經銷的主流渠道，基于社交新零售的代理銷售、分銷裂變、平臺入駐、活動引流、成交發貨等成為保健品品牌營銷業務的主流經營方式，而保健品業務發展中，“人”始終是第一位的，基于用戶的保健養生消費做文章，基于品牌&粉絲的強互動強服務做品牌策劃，基于網店、門店、專柜、智能設備等多場景的數據互通、內容互動等強化全渠道營銷策劃，這，才是保健品新零售的業績增長之道。

 

　　“五要點”之五：建設“健康商品服務”大平臺，商品為媒，服務為介，構建“智能健康服務”護城河

 

　　回歸到保健品行業的商業本質，“商品交易及服務”是第一位的，強大的保健品新零售平臺策劃必然是以“保健品商品銷售”為核心的，打造保健品明星產品，提升保健品消費體驗，亮化保健養生的終端服務，細化保健品經營的各類互動場景，“健康商品服務”大平臺未來可期。

 

　　保健品新零售的發展，必然是生態化的，單純的買賣商品，是保健品電商的典型做法；單一的實體保健養生體驗，是“實體門店保健品行業品牌商”的典型做法；保健品新零售平臺策劃創新在于，積極植入優質的保健品商品及強特色的體驗服務，結合線上預約購買、線下體驗互動、社群內容交互等多場景的全渠道品牌營銷策劃，基于交易衍生保健咨詢、在線檢測、保健方案建議、關聯商品推薦、保健貸款植入、保健醫生直連等多類特色服務，創新保健品新零售新平臺新生態，大有前景。

 

　　保健品新零售平臺策劃，需要基于保健品產業鏈現狀貫穿產業經營，深度連接保健品用戶強化保健養生主題品牌策劃，基于線上網店、線下門店、用戶社群、AR互連等點亮全渠道營銷策劃，并始終注重數字化技術轉型升級，以數字品牌營銷策劃牽引保健養生業務的大創新、大創意，從需求端創新保健品新零售模式策劃的智能保健內容推送和保健服務體驗，從供給端積極推進C2B保健產品定制、養生方案定制、智能設備導入等大保健品行業科技賦能，全面強化保健品新零售策劃運營創新。