新零售業務在國內正如火如荼的展開，大量企業正在推進線上線下的全渠道營銷，從線上預約線下體驗、線下交易線下服務到線上線下的統一會員營銷，各項新零售品牌營銷策劃屢創新高，而對于全渠道策劃經營及新零售品牌策劃而言，著眼于線上線下的“全方位連通”才能真正推進新零售經營。
 
新零售策劃經營的要務在于“連接”，以先進的零售技術連接人，以優質的消費場景連接會員，以先進的營銷技術強化零售服務的貫通，以“用戶體驗”驅動人貨場技的重構，以“零售價值”推動企業商業經營的重塑。“四通建設”是新零售建設核心舉措，“場景通”連接線上網店線下門店，“會員通”貫通會員的全域權益，“商品通”統籌商品運營鏈管控，“分銷通”擴大企業的商業分銷價值鏈。
 
“四通建設”之一：場景通
全渠道經營的傳統企業，新零售策劃經營的企業，各家企業是注重線上線下的場景連通的，從單一的在線經營、門店經營到“全場景打通”，結合行業特點、線上消費場景、門店互動場景等，將全渠道經營推向贏利勝境。 試以“有贊美業”的服務架構來看，大家會發現，其既有通過的品牌小程序、優惠券、拼團營銷、分銷推廣等常規設計，又有美業的預約管理、開單管理、收銀管理等，“零售場景”是需要各新零售策劃運營企業結合行業特質高效推進的，都需要在行業通用模板上做“適度開發定制”，這一點值得大家重點關注。
 
 “四通建設”之二：會員通
“會員通”一直是新零售策劃運營的核心，“人貨場重構”的商業經營中“人”是驅動零售變革的核心動力，只有基于品牌黏性的粉絲吸引，只有基于品牌會員的“全域運營”，傳統零售企業才能快速成長，以此強化會員的優質增長及新零售變革。 我們以“有贊”的新零售架構來舉例，其首先著眼于新零售的“全行業智慧零售”的云計算、大數據及AI技術驅動，以此強化連鎖管理、門店管理、獨立策商城等常規分銷管理，同步強化“粉絲管理”和“社區營銷”，并演化成各行業的通用營銷版本。
 
“四通建設”之三：商品通
“人貨場重構”中大家都對人的要素——“會員”的經營認同度是比較高，強大的會員識別、會員標簽、會員管理、會員運營、會員權益等是各傳統零售企業向新零售策劃運營升級的關鍵著力點，也是其重要的著眼點，強化商品從前期的銷售、交易、服務、體驗等，傳遞至中臺的設計、研發、生產，再至后臺的采購、供應、倉儲、物流等環節，以“爆品打造”為核心貫通各“商品產業鏈環節”，提升商品營銷效率、爆品數量及商品高效供應等。 我們試以“有贊零售服務架構”來說明傳統零售推行新零售策劃經營時需要重點關注的地方，零售前臺的商品營銷策劃重點在于主動營銷、精準化推薦商品、爆款梯隊打造、提升門店與商品復合性等，零售中臺的商品品牌策劃重點在于智能AI商品數據應用、商品訂單智能路由、商品庫存的全渠道同步等，零售后臺的全渠道運營重點在于商品多批次供應、商品物流復合匹配、商品財務多法人主體核算等。整條商品運營價值鏈智能成形，合成一體，高效周轉。
 
“四通建設”之四：分銷通
“分銷通”的運作已經脫離了單門店、單商品的運作，從單一的商品消費到多商品的組合管理，從單一的會員管理到多社群、多朋友圈、多分銷門店的管理，從單一的網店分銷到多代理、多會員、多路分銷的“圈層式裂變管理”，從加盟門店管理到“直營+加盟+特約+授權……”的多元化門店類型管理，“分銷通”旨在突破單一分銷、單一門店、單一合作向更高層次進軍。
 
新零售品牌營銷創新下的“分銷通”，需要全面激活沉睡的“消費會員”，讓會員有強大的分銷熱情和分銷能力，強化其分銷激勵機制；需要全面創新其“分銷代理裂變機制”，與消費會員機制適度打通，打開“消費-代理-分銷-分紅-入股”等完整的分銷價值鏈條；需要創新“直營+加盟”等多元化門店經營機制，盤活線上電商、線下門店、分銷網店等多場景分銷能力。
 
傳統企業推進全渠道經營策劃，新零售品牌營銷策劃是核心一環，需要大家積極創新，推進全渠道零售場景的高度融合，推進會員全域營銷策劃的價值化表現，推進商品品牌策劃運營的全周期、鏈條式和高效率，推進分銷機制的創新化、高激勵和參與感，四通建設，傳統企業，一直在路上！