互聯網醫療四類新商業模式新零售策劃
發布時間:2019-12-18 ????點擊數:
隨著可穿戴智能設備和醫療技術的持續進步,醫療設備對消費者自身健康數據的收集、整理、統計和分析等已經大抵可以做到,互聯網醫療日漸實現。互聯網醫療并不只是“簡單智能設備健康數據”的疊加,更是基于對“患者個性化數據”提供高效的“互聯網醫療解決方案”,互聯網醫療新商業模式新零售策劃,不一樣的精彩。
互聯網醫療新商業的“三重挑戰”
1)從診療到健康管理
之前的醫療服務,更多是通過面對面的癥狀問詢、既往病史研討、儀器檢測等確診并由醫生開具處方,更有通過專家會診、遠程診斷等實現對“已患病癥”的診療,其更多是治療已病而非未病。如今的互聯網醫療則是根據病人的健康數據提前“預告健康風險”,重防病而非治病,重在醫療前端而非治療本身。
2)從患者收費到多渠道獲利
已往的醫療收費更多是基于藥物成本、診療服務和療程預估等收取費用,而互聯網醫療打破了這一局限,將“預防診療移動化”,從固定到移動,從診療延伸至預防,從服務延展至護理,拉長了“醫療服務鏈”,同時盈利模式更加多樣,其可對醫療設備企業、醫療咨詢公司、醫療服務機構等多方收費,獲利方式更加多元化。
3)從“當面支付”到“云端服務”

目前的大量醫療服務是通過面對面交談、窗口付費等實現的,其對“醫療大數據”的挖掘、統計、分析、整理等重視度不夠、深入度不夠,互聯網醫療巧妙應用了“云端醫療服務”的理念,集成診斷、治療、預防、支付等多種服務,實現了對醫療數據的高效統計分析和集合式服務,從地面到云端,服務更集合化、更多樣化。
互聯網醫療“四類新商業模式”設計,與新興的“新零售策劃”、“新服務策劃”異曲同工。
“四大新模式”之一:互聯網醫療云服務
1)面向醫院的“多屏式聯動搜索”
盈利載體:移動“云端搜索”服務
盈利對象:各醫院主體,尤以“民營醫院”為重
盈利方式:向醫院收取“推廣費用/搜索排名投放費”等,同時提供醫療行業資訊,以行業資訊、醫藥健康定制等策略報告為主
你在百度、Google等搜索引擎隨意搜一下,你所得到的信息大多是“單一的醫院診療服務”推薦,而且不同時間、不同地點、PU端移動端等呈現出的搜索結果還不一樣,未來的互聯網醫療服務會更加強化“云端聯動”,會強化PC端詳盡介紹和移動端快速決策,強化多屏互動銜接,彼此間有關聯而非孤立,云端診療方案集成、技術集成等前途可期。此盈利模式主要是借鑒百度排名、艾瑞資訊服務等運作方式。
2)面向患者的遠程診療云端服務
收費載體:移動診療設備、遠程診療服務、云診療服務等
收費對象:以需要遠程“云診療”的患者為主要對象
盈利方式:前期可向患者收取“使用費/服務費”等,后期可向植入品牌廠商廣告、展示醫療行業資訊等
目前患者患病后更多的是在單一醫院進行診療,更多的是同一醫院診療資源的集合,跨醫院、跨科室、跨病種的遠程診療比較少,而“互聯網醫療”可以提供給我們全新的感受,可以享受云端的服務,享受更多的遠程診療資源;前期可以向患者方收取使用費/服務費等,中后期可以放大品牌廣告效應,亮化各類廠商表現。
3)面向專家會診的集成式云端服務
收費載體:移動“云診療”集成式專家服務
收費對象:各醫院重癥/特種病科室等為主,其它專科為次
盈利方式:向醫院相關部門售賣“云服務”集成設備,或按照使用時間進行收費,或按照“云服務”檔次等進行收費
針對于一些特殊病癥,患者往往需要各專家進行會診,而專家又未必是本院的專家所能解決的,這就需要醫院整合外部專家、外部技術等進行解決,這就是“云服務”診療協同所能發揮的空間;電商咨詢總監王鵬飛老師相信,隨著越來越多遠程醫療新技術的涌現,大量醫療專家資源將更加專業化、社會化,此類“云診療服務”大有可為。

“四大新模式”之二:互聯網醫療大數據
1)多類患者集結的“健康資訊”發布共享
收費載體:醫療數據分析報告、健康管理大數據分析資訊等
收費對象:醫療類設備供應商、醫療類服務商、健康管理服務商等
盈利方式:通過發布數據分析、資訊報告等提供“數據類服務”,將“醫療大數據”等資源商業化
目前互聯網時代已經進入了“大數據時代”,醫療大數據對于醫療類供應商、醫療類服務商等來說極具商業意義,其可用于智能醫療設備研發,可用于患者醫療方案設計,可用于愈后健康管理等,“集大成而持續更新的醫療數據”極具發展潛力。
2)醫院診療信息的“數據信息終端”打造
收費載體:高度信息化、互聯化、集成化的“醫療用信息終端”
收費對象:醫院的專科醫生、健康管理機構等
盈利方式:收取設備使用費,可直接收取設備費,可按使用時間進行收費,可按所使用的單一模塊進行收費
目前醫院信息化時代正在加速到來,醫院診斷設備、治療設備、康復設備等日漸信息化、物聯化,互聯網醫療大大推動了這一進程,其從單一的診療模塊到集成性的“診療模塊”,從單一、固定的診療信息到綜合的、更新快的信息,手持醫療設備、手持患者信息設備、患者持續監控設備等將會越來越受歡迎,醫院醫生的使用潛力很大。
“四大新模式”之三:互聯網醫療平臺化
1)建設“患者型醫療社區”,建立醫患大平臺
收費載體:建設“醫患社區”,建成醫患交流、分享、評價等的高效圈層
收費對象:向特色醫生提供患者,向患者提供有效的預防、康復、護理等咨詢服務
盈利方式:1)采取“醫生會員者”,向醫生提供高效的患者信息,線下預約線下診療;2)采取“患者咨詢收費”,指定時間雙方溝通會話,對病情進行咨詢,并推動下一步的當面診療。
目前醫患關系相對比較緊張,醫生和患者互不信任的情況比較普遍,其實醫生患者各有情由和立場,我們需要更多、更緊密的溝通,需要相互諒解、彼此通融,“在線PC社區”、“微社區”等建設就顯得尤為重要,最重要的是,通過醫患雙方的交流互動,可以讓優秀的醫生在線指導患者、解答疑問,更可讓患者知曉醫療過程和更好選擇醫生,相信“通透的社區建設”會創造更多盈利模式。
2)特色醫療推薦及“移動解決方案”提供
收費載體:推薦特色醫療資源;提供定制化的“互聯網醫療解決方案”
收費對象:1)特色專科、特色個人醫生、醫療專家等;2)疑難病癥患者
盈利方式:1)集成式方案服務費用,可按整體方案收費,可按個人需求定制收費,可按服務時間收費;2)向醫生收取患者推薦費。
因目前各醫療資源已經比較專業化、信息化,已經初步具備了醫療集成、功能合作等的基礎條件,同時專業醫生、特色專科等醫療資源相對也比較豐富,更結合移動互聯網在線交流多、資源豐富等特點,互聯網醫療完全可以針對特殊患者提供“全程的、可移動的、集成式的醫療解決方案”,為其提供集成式的醫療服務;向患者提供優秀的、特色的醫生及專家等。
“四大新模式”之四:互聯網醫療眾眾集成
1)醫療事務眾籌,合眾人之力做眾人之事
融資載體:醫療新技術融資,醫療新設備融資等
融資對象:風險投資、專項投資人等
融資方式:可以股權融資,可以設備入股,可以技術入股等
互聯網醫療發展前景廣闊,其深受風險投資人的喜愛,以新技術、新設備等入股籌資,以“互聯網醫療項目”進行眾籌,吸引投資的同時鎖定潛在消費者;同時也可由“特殊患者圈層”發起,由此類專屬患者投資項目,再鎖定優秀醫生;合眾人之力,做眾人之事。
2)社群及圈層投資,合力運作項目
投資載體:各互聯網醫療項目,須是有潛質、有前景、可商業化的項目
投資對象:各風險投資人,各醫療社群主體,各醫療患者圈層
投資方式:各方可集資入股,可以項目經營管理權入股,可以項目技術入股等
互聯網醫療項目其目標對象比較明確,主要是面向患者群體、醫生群體等,此類群體多有自己的專屬社群,如患者社區、醫生社區、專科病患者圈等,涉及到此類互聯網醫療項目完全可以由此類群體投資,合力運作,全力解決此類病患者所面臨的問題。
3)軟件互聯收費,醫療設備互聯集成
收費載體:互聯網醫療診斷、預防、治療、護理和康復軟件等
收費對象:有需要的醫院、有需求的醫生,有需求的醫程等
盈利方式:收取“互聯網醫療軟件使用費”,可按使用時間收費,可按使用次數收費,可按使用模塊收費。
互聯網醫療是一個大行業,新商業模式策劃創新不斷,新零售策劃新服務策劃創新不斷,涉及到醫療設備硬件,更涉及到醫療程序、醫療流程、醫療軟件等軟件程序,各軟件間更牽涉到互通、互連、互動,這些均是大有前景的領域,可向有需求的醫院、有需求的醫生等進行收費,以此回收軟件成本。
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