專科醫(yī)療面對洶涌而至的移動(dòng)互聯(lián)大潮，我們需要更多的理性思考，不僅僅是做一個(gè)APP來吸引患者，而且要關(guān)注到患者的真正需求、及時(shí)有效的嫁接各類專科醫(yī)療資源。專科醫(yī)療建設(shè)移動(dòng)醫(yī)療平臺任重而道遠(yuǎn)，需要我們更多關(guān)注到患者體驗(yàn)、平臺價(jià)值和醫(yī)療特色，抓住三大平臺建設(shè)主體。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)療平臺建設(shè)的“三重價(jià)值”

 

　　專科醫(yī)療歷經(jīng)多年發(fā)展，其已經(jīng)形成了專科診療、國家互助、明星醫(yī)生等多類特色，在移動(dòng)醫(yī)療迅猛發(fā)展之際，其也須根植于自己的成長特色，通過移動(dòng)醫(yī)療平臺的建設(shè)放大既有資源優(yōu)勢。

 

　　一重價(jià)值：匯聚專科醫(yī)療優(yōu)勢

 

　　專科醫(yī)療經(jīng)過多年發(fā)展，多數(shù)已經(jīng)完成了資本原始積累，多數(shù)已經(jīng)和專科內(nèi)的知名專家、明星醫(yī)生等建立了聯(lián)系，多數(shù)已經(jīng)在當(dāng)?shù)鼗蚨嗟亟⒘俗约旱木€下醫(yī)院，專科醫(yī)療優(yōu)勢比較突出，而移動(dòng)醫(yī)療可將此類醫(yī)療診療優(yōu)勢更加放大，更精準(zhǔn)的診療患者，提供患者診療的一站式診療服務(wù)，具備全方位的診斷、檢驗(yàn)、治療設(shè)備保障。

 

　　二重價(jià)值：聚合患者流量

 

　　移動(dòng)醫(yī)療平臺不但可以診治專科醫(yī)療所擅長的慢性病、疑難病，更可以診治一些常見病，平臺的價(jià)值在于聚合更多的患者，常見病、多發(fā)病可以導(dǎo)流給綜合醫(yī)院，而慢性病、疑難病則可以導(dǎo)入專科醫(yī)療體系，有了患者流量自然好處多多，擁有開放、共享和做產(chǎn)業(yè)的心態(tài)，專科醫(yī)療可以走得更遠(yuǎn)。

 

　　三重價(jià)值：拓寬專科服務(wù)空間

　　移動(dòng)醫(yī)療所倡導(dǎo)的不但但是診療疾病，更包括了健康科普、預(yù)防指導(dǎo)、疾病管理、康復(fù)指南等多項(xiàng)內(nèi)容，專科醫(yī)療擅長疾病診療，更可借移動(dòng)醫(yī)療平臺之風(fēng)導(dǎo)入健康類服務(wù)、生活類服務(wù)等，積極拓寬診療以外的服務(wù)范圍，增加新型贏利點(diǎn)，這樣既方便了患者診療，又增強(qiáng)了醫(yī)院贏利點(diǎn)，更增強(qiáng)了用戶黏性，一舉多得，何樂而不為。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之一：做民營專科患者的需求點(diǎn)和平臺連接點(diǎn)

 

　　專科診療一直是民營的診療特色，也是專科醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的自然結(jié)果，這是其區(qū)別于傳統(tǒng)公立醫(yī)院的典型特色，移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代的患者，其對疾病的認(rèn)知是全方面的，診療是其重要的一方面，而更重要的是，患者希望得到長期的診療機(jī)會(huì)，得到更多醫(yī)患交流機(jī)會(huì)，獲得更多健康指導(dǎo)。

 

　　專科患者的需求更多集中在四個(gè)層面：1）快速診斷，能快速診斷病情，精確評估病情；2）高效匹配醫(yī)生，希望得到更好的醫(yī)患溝通，因病適醫(yī)，醫(yī)患智能匹配；3）得到更多的健康指導(dǎo)，獲得更多康復(fù)資訊、健康生活指導(dǎo)等；4）適度控制診療費(fèi)用，在診療得當(dāng)?shù)那疤嵯芦@得低費(fèi)用、快診療。

 

　　專科醫(yī)療平臺的連接點(diǎn)更多集中在：1）設(shè)立優(yōu)質(zhì)的“醫(yī)患交流社區(qū)”，提供必要的診前咨詢交流，提供更好的患者自我診斷體系；2）建設(shè)“醫(yī)生數(shù)據(jù)庫”、“患者數(shù)據(jù)庫”，設(shè)立專業(yè)資質(zhì)、擅長病種、從業(yè)年限、醫(yī)療服務(wù)評價(jià)等多重維度，推動(dòng)醫(yī)患雙方智能匹配；3）制訂最佳的“患者診治方案”，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)高性價(jià)比。

　　互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之二：專科醫(yī)療平臺的價(jià)值點(diǎn)和特色打造

 

　　移動(dòng)醫(yī)療平臺是未來專科醫(yī)療發(fā)展的重要方向，平臺不僅可以讓患者獲得更高效的專科疾病診療，而且可以讓醫(yī)院獲得更加穩(wěn)定的患者來源，更可以獲得平臺影響力，拓展平臺的多種贏利方式，可謂一舉數(shù)得。

 

　　專科醫(yī)療平臺建設(shè)有其獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)，其根植于民營多年的醫(yī)療資源積累，根植于多年的醫(yī)院服務(wù)積累，價(jià)值點(diǎn)的挖掘也是專科醫(yī)療平臺建設(shè)的重中之重：1）強(qiáng)化凝聚患者流量，真正洞察專科患者需求，診療疾病， 消減痛苦；2）亮化現(xiàn)有專科資源優(yōu)勢，真正聚合專家資源，實(shí)現(xiàn)診斷、檢驗(yàn)、治療、康復(fù)等一站式診療連接，推動(dòng)診前、診中和診后的高效聯(lián)動(dòng)。

 

　　專科醫(yī)療平臺的連接點(diǎn)在于：1）放大平臺能量，真正連接醫(yī)生、醫(yī)院和患者雙方主體，對接各方需求，及時(shí)對接分級診療；2）有效管控醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，設(shè)立服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果、服務(wù)金額、服務(wù)評價(jià)等全方位醫(yī)療服務(wù)評價(jià)體系，發(fā)揮醫(yī)療平臺資源調(diào)劑、高效互動(dòng)、在線交流等典型優(yōu)勢。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”之三：專科醫(yī)療醫(yī)院的價(jià)值點(diǎn)和服務(wù)連接點(diǎn)

 

　　醫(yī)院實(shí)體作為專科醫(yī)療的重要資產(chǎn)，是其抗衡移動(dòng)醫(yī)療“輕問診”平臺的重要籌碼，更是其推進(jìn)移動(dòng)醫(yī)療平臺建設(shè)的重要一環(huán)，其承擔(dān)著移動(dòng)醫(yī)療平臺的線下診斷、現(xiàn)場檢驗(yàn)、醫(yī)患面對面溝通等重要價(jià)值。

 

　　民營醫(yī)院的價(jià)值在于：1）實(shí)際承接移動(dòng)醫(yī)療平臺的線下診斷、檢查、治療等多項(xiàng)功能，與線下的預(yù)約掛號、在線咨詢、在線交流、初步建議等相對接，是其實(shí)體承載部分；2）提供有效的社群互動(dòng)場地，健康科普的指導(dǎo)點(diǎn)，優(yōu)秀可穿戴設(shè)備的實(shí)驗(yàn)田。

 

　　民營醫(yī)院的服務(wù)連接點(diǎn)在于：1）提供實(shí)際的線下診療，讓患者實(shí)際感受到診療價(jià)值；2）開展必要的醫(yī)學(xué)教育、健康科普活動(dòng)，增強(qiáng)患者黏性；3）對接醫(yī)藥器械廠商，開展必要的醫(yī)學(xué)級可穿戴設(shè)備研發(fā)，發(fā)揮醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療設(shè)備優(yōu)勢；4）開展必要的現(xiàn)場檢驗(yàn)檢查設(shè)備，拓展團(tuán)體體檢、企業(yè)健康險(xiǎn)等市場，與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)機(jī)構(gòu)等積極對接。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)療平臺“品牌營銷策劃三創(chuàng)新”囊括企業(yè)經(jīng)營的方方面面，統(tǒng)籌全局，創(chuàng)新發(fā)展，方有未來！