民營醫療經過多年發展，已經占據中國民營醫療80%的市場份額，更擁有獨特的專科醫療資源，其在移動醫療時代占據著極其重要的市場地位。面對迅猛發展的移動醫療大潮，民營醫療應發揮三大普遍性競爭優勢，認識兩大戰略性發展劣勢，積極拓展五大發展戰略空間，品牌營銷策劃創新在即。

　　民營醫療的“三大普遍性競爭優勢”

 

　　1、實體醫院布局健全

 

　　民營醫療大都已經擁有獨立的醫院資源，部分企業已經實現了全國化的步伐，優秀企業已經邁開了上市步伐，而移動醫療的發展離不開線下醫院的現場檢驗、診中檢查、診后指導等支持，強大而堅實的全國性醫院布局是未來移動醫療發展的強力支撐，面對移動醫療的洶涌大潮，民營醫療所擁有的醫院資源優勢無疑具有極大競爭力。

 

　　2、專科醫療資源豐富

 

　　多年建設運營實體醫院，多年從事民營醫療行業，民營醫療大都已經有了不錯的專業醫療資源積累，優秀的專科醫生、全國知名的醫療專家、關工委等全國知名機構都是其不可多得的資源，這些是民營醫療品牌營銷策劃賴以創新的基礎，也是民營醫療快速發展的優勢所在。

 

　　3、擅長行業公關營銷

 

　　民營醫療興起于民營醫療行業發韌之際，崛起于民營醫院放開之日，其創始人大多長袖善舞，與醫療協會、醫生行業組織等合作多多，豐富的行業資源、媒體資源和醫療專業資源等為其以后的移動醫療發展提供了重要的資源保障。

 

　　民營醫療的兩大戰略性劣勢

 

　　1、互聯網精神缺失

 

　　民營醫療創始人大多發家于民營醫療早期，對醫療協會公關、實體醫院運作、高空廣告傳播等爛熟于心，而對于新興的移動醫療新商業模式如何運作，新興的專科醫療O2O社群如何打造，融合微信群的新醫療服務品牌如何傳播，大都知之不多、重視不夠、認識不足，還大多處于設計醫院APP、投放搜索引擎、開展協會公關、推進病種公益工程等階段，對深層次的專科平臺規劃經營、醫患社群建設、新媒體品牌傳播等尚沒有全面而清晰的認知及推進，而這些正是新興移動醫療O2O中極為關鍵的環節，也是民營醫療亟待補上的一課。

 

　　2、組織建設薄弱

 

　　民營醫療面臨著公立醫院、綜合醫院及國際級醫院的競爭壓力，面臨著患者的不信任感，更面臨著民營醫療同行的激烈競爭，其目前運作更偏向于拉患者、做公關等傳統運作，對于醫院運作的規范化管理、經營團隊的高效建設等關注不多、重視度不夠，而未來的移動醫療時代，民營醫療運作需要專業的平臺運營團隊，需要強大的專業化人力資源建設，這是其品牌營銷策劃時重點補上的一課。

 

　　民營醫療的五大發展戰略方向

 

　　移動醫療大潮洶涌澎湃，民營醫療不進則退，面對新興的移動醫療，其可依托自己的核心資源成長，依靠自己的核心能力厘定發展新戰略，戰略方向不同，發展潛力自然不同，對資源能力匹配程度要求也各異。

 

　　移動醫療并不可怕，基于自有核心資源能力，發力“五大戰略方向”，民營醫療可以擁有獨特的光彩！

 

　　戰略方向一：發力專科醫療領域，打造“專科移動醫療平臺”

 

　　發展潛力：★★★★★

 

　　資源能力要求：★★★★★

 

　　從民營醫療整體病種分布來看，其多是口腔、眼科和骨科等專科類疾病，其資源和能力也主要集中在這些專科診療層面；從既有資源能力匹配度來看，其發力專科移動醫療無疑是合適的，打造平臺級、專業級醫療服務企業也是民營醫療將線下醫療資源充分變現的關鍵路徑之一。

 

　　建設“專科移動醫療平臺”需要民營醫療更多關注平臺影響力打造、專業化運營和醫患品牌社群建設等，立足于現有線下醫院醫療資源優勢，搶占各專科平臺的細分行業空間，搶奪各專科服務的流量，掌控各專科患者社群的主導權。

 

　　1）打造平臺影響力。專科醫療平臺的價值在于連接專科患者和醫生、醫院，以移動醫療的先進技術提升患者診療體驗，提供診前、診中和診后的全周期服務，提供預防、保健、康復等全方位健康管理，平臺級服務無疑是極其重要的。

 

　　2）推進專業化運營，這要求民營醫療更加注重引進互聯網醫療經營團隊，發力平臺類創新推廣，提升運營團隊的專業素質和專業技能。

 

　　3）建設專科類品牌醫患社群，這需要基于專科平臺的醫療服務、醫患雙方交流、醫患交易數據等，民營醫療需要改變原有的“一錘子買賣”、“賣藥走人”等簡單交易思維，視用戶為上帝，重體驗如生命，重視對醫療服務質量的把控，推動醫患雙向服務評價，推進醫療服務信用體系建設，構建平臺的高忠誠度、高黏性社群體系。

　　戰略方向二：發力健康服務領域，建設“患者健康服務商”

 

　　發展潛力：★★★★

 

　　資源能力要求：★★★★★

 

　　移動醫療的本質在于通過移動技術提升患者就醫診治便利性，讓患者享受更加優質的診療服務，而診療服務僅是患者健康服務的一種，患者想得到的是優質的、全方位的健康指導，這也是民營醫療所面臨的重要機會。

 

　　患者的健康服務不但包括疾病診斷、治療康復等服務，更包括后期的健康指導、預防醫學等服務，民營醫療的優勢在于強大的專科服務沉淀，專業的醫生可以進行現場診療，專業的醫藥器械資源可以整合引入，健身運動、娛樂活動、休閑活動、養老地產等機構均可以圍繞“用戶健康服務”提供更多樣化、更立體化服務。

 

　　為建設優秀的“患者健康服務商”，民營醫療需要做出轉變，更加關注戰略合作，關注醫療衍生服務，關注自己的品牌社群建設，以高忠誠度、高黏性的粉絲社群推進自身發展，可以從以下三個方面入手：

 

　　1）樹立“戰略合作”的心態，與健康服務類機構積極對接，大家業務互通、會員共用、活動聯合，共同服務患者群體。

 

　　2）適度衍生醫療服務，從目前的重診治向疾病預防、健康指導等領域適度延展，從目前的醫藥器械銷售向健康服務推薦、健康生活指引等適度介入，以優質服務帶動患者健康類關聯消費。

 

　　3）積極建設自主“品牌粉絲團”，從單一的輸出診療方案向提供更多的健康內容轉變，培育患者更多的品牌認同感，舉辦必要的線下健康互助活動，提升患者參與各項健康活動的積極性，打造多元化、專業化和自主的品牌粉絲團體。

 

　　戰略方向三：聚焦核心病種，打造“慢性病集成服務商”

 

　　發展潛力：★★★★

 

　　資源能力要求：★★★★

 

　　民營醫療線下醫院比較擅長專科診療，對專科病、慢性病、疑難病專精已久，專科類醫療資源豐富，而慢性病在移動醫療時代無疑極具成長潛質，核心病種的商業價值不容低估，這對于民營醫療來說是巨大的商業機會。

 

　　民營醫療聚焦核心病種，打造“慢性病集成服務商”，需要更多的做減法，聚焦于核心病種，發力重點資源，其品牌營銷策劃的關鍵在于：

 

　　1）反躬自省找優勢。莆系多年的醫療行業積累，長期的醫療資源沉淀，已經具備了創新成長的動力，再結合行業競爭現狀、病種發展潛力，就可以深度洞察自己的核心病種，圍繞核心病種整合各類資源。

 

　　2）亮化慢性病集成服務。慢性病是一個切入點，其不但涉及到疾病診斷、藥物治療、定期復檢、跟蹤檢查等多個環節，而且涉及到禁忌引導、生活提示、健康指引等多個領域；民營醫療需要在強化慢性病診療的同時，整合更多醫學級監測設備、健康指導課程、專家互動服務等資源，以“慢性病”為核心整合各類服務資源及能力，提供全方位、全周期的“慢性病”診斷、治療、休養等集成式服務。

 

　　3）強化慢性病患者黏性。慢性病患者有其固有的病理特征，有其固有的飲食禁忌，這需要更多的注重其健康指導、病理發展、檢測指引等服務，需要更多的健康內容推送，需要更多的線下交流，這些都是培養患者黏性的重要方式，民營醫療要想成為“慢性病集成服務生態”的主導者，強大的醫患社群、病友社群等建設是極其重要的。

 

　　戰略方向四：推動醫院互聯步伐，建設“專科醫療O2O企業“

 

　　發展潛力：★★★

 

　　資源能力要求：★★★★

 

　　對于民營醫療來說，其目前最大的資產是線下醫院資源，且其醫院運作需要以患者就診、醫藥器械銷售等驅動發展，移動醫療的到來，讓患者流量成為行業關注的焦點，民營醫療要想長期發展，既需要穩定的線上運營整體規劃，也需要推進專科醫療O2O運作。

 

　　莆系專科醫療O2O運作需要根植于其線下資源優勢，發揮專家協會優勢，推動線上線下的高效協同。

 

　　1）制訂全面的專科醫療O2O規劃。對于民營醫療來說，規劃工作不是太多，而是遠遠不夠，其規劃專業度不夠、規范性不足、可執行性太弱，專業的醫療O2O規劃可以更好更快的推進業務發展。

 

　　2）充分發揮專家協會作用。民營醫療經營多年，已經積累了豐富的資源，這些資源可以讓患者產生更多的信任感，讓患者產生更多的服務依賴，醫療O2O的運作推進需要專家診療的參與、協會活動的不斷開展，專家協會的價值還是比較明顯的。

 

　　3）推動線上線下的高效協同。線上運營偏重患者流量吸引、醫患互動交流，線下醫院重在強化患者診治、健康檢查等診療服務，線上線下活動優惠同步開展，會員服務同步享有，專家診療可以在線預約，檢查報告可以在線推送查詢，這些醫療O2O的高效協同可以讓患者診治更加便利，醫療服務也更易獲得認可。

 

　　戰略方向五：突出設施優勢，打造“專業級現場檢驗服務商”

 

　　發展潛力：★★★

 

　　資源能力要求：★★★★

 

　　移動醫療時代的來臨，大量移動醫療平臺、專科醫療O2O的推進，必會催生一系列專業級現場檢驗服務商的興起，其需要創新品牌營銷策劃，其重要價值在于及時對接網絡患者的初步診斷需求，快速檢查檢驗患者病理指標，同步更新患者醫學數據，其是醫療O2O推進的關鍵環節，也是民營醫療可以重點發力的環節。

 

　　打造“專業級現場檢驗服務商“要求民營醫療善于做減法，強化檢驗專業技術，優化對接檢驗數據，推動檢驗的互通互聯。

 

　　1）聚焦核心檢驗優勢。民營醫療從事民營專科多年，其基于專科診斷的檢驗設備、檢驗人員等資源儲備是充足的；推進時其可先對既有的檢驗優勢進行提煉、聚焦，篩選自己可以做到規范化、專業化和標準化的檢查檢驗項目，之后重度投入、鍛造優勢，這樣民營醫療既可以更好的發揮自己的價值，也能讓其更快的成長，以更好對接移動醫療時代。

 

　　2）優化對接檢驗數據。我們已經進入了移動醫療的DT時代，移動醫療O2O需要大量專業級、醫用級檢查檢驗、持續監測數據，這是醫療大數據的重要組成部分，也是提升患者就診速度的關鍵環節，民營醫療可以發力檢驗數據的收集、整理、分析和洞察環節，布局“醫療大數據“領域，推動企業的跨越式成長。

 

　　3）推動現場檢驗機構的連鎖化、專業化發展。隨著移動醫療的推進，隨著醫院分級診療的展開，醫療企業及移動醫療平臺對現場檢驗機構的服務需求將會越來越多，多區域分布的機構，擁有專業化檢驗設備的機構，能高效對接醫療云端的機構，都將得到更快的發展，這些都是民營醫療的巨大機會，也是基于其專科診療業務優勢、專科檢驗技術優勢的正確選擇。

 

　　民營醫療經歷多年發展，已經完成了初步的資本積累、技術積累和聲譽積累，面對洶涌的移動醫療大潮，我們唯有繼承優勢，擁抱移動醫療，才能實現跨越式成長，“五重戰略方向“是民營醫療不錯的戰略方向，究竟何種戰略方向更適合自己，民營醫療可以依據自己的核心資源、核心能力進行戰略取舍！

 

　　偉大的移動醫療時代來了，光明的醫療O2O時代來了，希望民營醫療浴火重生，再接再勵，持續引領中國民營醫療的新發展，創新品牌營銷策劃經營，持續拓展自我迅猛成長的商業空間！試看明日之民營醫療，幾人成為行業霸主，幾人成為并購對象，孰成孰敗，且行且觀之！