同樣是做醫(yī)療銷(xiāo)售，為什么別人會(huì)動(dòng)輒上萬(wàn)的分銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)？

　　同樣是做醫(yī)療產(chǎn)品，為什么別人一次眾籌就能30萬(wàn)人起售？

　　同樣是做醫(yī)患社群，為什么別人的社群活躍度高達(dá)90%？

　　這就是醫(yī)療社交新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃的魅力！醫(yī)療社交電商，是醫(yī)療，更是微商，可以快速裂變引流，可以倍增式成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，方興未艾，前途光明。

　　醫(yī)療社交電商對(duì)于廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、醫(yī)療器械公司來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)新鮮事物，多數(shù)人還不清楚該如何操作，做醫(yī)療社交電商最大的問(wèn)題在于其患者及醫(yī)療分銷(xiāo)商的引流問(wèn)題，沒(méi)有龐大的患者基數(shù)，沒(méi)有強(qiáng)大的醫(yī)療分銷(xiāo)商體系，醫(yī)療社交電商是無(wú)法順利推進(jìn)的。

　　筆者在從事醫(yī)療社交電商的實(shí)踐過(guò)程中，總結(jié)出“九大引流方式”，這些引流方式涉及到內(nèi)容創(chuàng)新、醫(yī)患社群建設(shè)、醫(yī)學(xué)宣教活動(dòng)，也涉及到SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化、線下地推等方面，做好了這九個(gè)方面的引流，醫(yī)療社交電商自然大有可為。

　　引流方式之一：專(zhuān)業(yè)化醫(yī)學(xué)內(nèi)容引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★★

　　引流操作可行性：★★★★★

　　微商行業(yè)是從2014年真正興起的，而醫(yī)療社交電商對(duì)于廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，其還處于快速成長(zhǎng)期，正因?yàn)槿绱耍淠壳坝袠O大的“流量紅利”，大部分的醫(yī)生還不知如何應(yīng)用醫(yī)療社交電商來(lái)聚攏病人，大量患者群的意見(jiàn)領(lǐng)袖還不知如何放大自身的影響力，而這，正是現(xiàn)階段運(yùn)作醫(yī)療社交新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃的魅力所在。

　　醫(yī)療社交電商和其它行業(yè)的微商相比，其有一定的專(zhuān)業(yè)性，艱深的醫(yī)學(xué)知識(shí)，晦澀難懂的病理講解，這些都讓一般人退避三舍，專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)學(xué)內(nèi)容可以提升患者的認(rèn)同度，可以提升醫(yī)療分銷(xiāo)商的微招商效率，這也是為什么優(yōu)秀的醫(yī)療社交電商總有自己優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)內(nèi)容的原因。

　　專(zhuān)業(yè)化醫(yī)學(xué)內(nèi)容的引流，關(guān)鍵在于提供患者真正感興趣的醫(yī)學(xué)內(nèi)容，提供有針對(duì)性的病癥自診和癥狀講解，在于讓廣大分銷(xiāo)商知曉自已怎樣開(kāi)發(fā)患者資源，怎樣讓自己更專(zhuān)業(yè)的剖析病理、講述病例，這些對(duì)于醫(yī)療社交電商來(lái)說(shuō)都是極具看點(diǎn)的地方。

　　引流方式之二：醫(yī)患社群引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★★

　　引流操作可行性：★★★★★

　　醫(yī)患社群是所有行業(yè)社群中互動(dòng)最頻繁、交流最有效率、溝通最有期望值的一類(lèi)社群，患者的溝通欲望是強(qiáng)烈的，患者的病理特征是客觀的，醫(yī)患的在線溝通是有基礎(chǔ)的，這些都是醫(yī)患社群得以存在并具有高活躍度的前提。

　　醫(yī)患社群的引流，需要醫(yī)療社交電商對(duì)患者群進(jìn)行必要的病理分類(lèi)、診療需求分類(lèi)，需要其對(duì)醫(yī)生進(jìn)行必要的前期溝通指導(dǎo)，如何做好醫(yī)生引導(dǎo)、如何對(duì)接線下診療服務(wù)、如何植入品牌醫(yī)院的信息等是醫(yī)療社交電商快速引流的關(guān)鍵所在。

　　做好醫(yī)患社群的引流，患者的主動(dòng)提問(wèn)重要，醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)化回答更重要，而如何讓醫(yī)生成為品牌醫(yī)院的醫(yī)療分銷(xiāo)商最重要，宣講高激勵(lì)機(jī)制、分享國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)醫(yī)技等是醫(yī)療社交電商應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)力的地方。

　　引流方式之三：醫(yī)學(xué)宣教活動(dòng)引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★★

　　引流操作可行性：★★★★★

　　20世紀(jì)時(shí)廣大民營(yíng)醫(yī)院喜歡把義診、優(yōu)惠診療和診金優(yōu)惠等作為自己的營(yíng)銷(xiāo)手段，以此吸引病人，優(yōu)秀的民營(yíng)醫(yī)院還把義診升級(jí)為了“國(guó)家級(jí)公益活動(dòng)”，這些活動(dòng)在篩選出合適患者的同時(shí)，更把“醫(yī)學(xué)宣教活動(dòng)”升級(jí)成了社會(huì)性的公益活動(dòng)。

　　醫(yī)學(xué)宣教活動(dòng)對(duì)于傳統(tǒng)民營(yíng)醫(yī)院是宣傳方式，對(duì)于醫(yī)療社交電商來(lái)說(shuō)更是引流的重要渠道，而醫(yī)療社交電商引流與傳統(tǒng)醫(yī)院宣傳不同，其更關(guān)注患者的互動(dòng)感、活躍度和掃碼率，更關(guān)注與患者的現(xiàn)場(chǎng)溝通及對(duì)患者信息的挖掘，更關(guān)注吸引患者掃碼入群，更關(guān)注患者在群內(nèi)的下單率及活躍度，不再以單純的線下醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)作為變現(xiàn)手段。

　　醫(yī)療社交電商的“醫(yī)學(xué)宣教活動(dòng)”旨在增加醫(yī)療商城的線上溝通頻率，旨在在線下患者活動(dòng)半徑內(nèi)廣泛布點(diǎn)，旨在強(qiáng)化患者的認(rèn)同感和快速的口碑傳播，向現(xiàn)有的線下醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)只是其“順手一帶”之舉。

　　引流方式之四：SEO關(guān)鍵詞引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★★

　　引流操作可行性：★★★★

　　多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都開(kāi)設(shè)了自己的官方網(wǎng)站、微信號(hào)和微博號(hào)，優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)還開(kāi)通了“今日頭條號(hào)”、“一條資訊號(hào)”和APP平臺(tái)，這些帳號(hào)及平臺(tái)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳其品牌形象的高效陣地，也是醫(yī)療社交電商引流的絕佳方式。

　　醫(yī)療社交電商的引流不是單純的吸引患者訪問(wèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)官網(wǎng)，也不是單純的為了公司微信漲粉，其需要的是對(duì)患者近期所關(guān)心話題的收集，是對(duì)患者醫(yī)療服務(wù)標(biāo)簽（年齡、身份、支付能力、醫(yī)療需求等）的技術(shù)化數(shù)據(jù)處理，更是為了對(duì)醫(yī)療社交電商城產(chǎn)品設(shè)置及服務(wù)設(shè)計(jì)的有效優(yōu)化。

　　醫(yī)療社交電商的關(guān)鍵詞投放比普通醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投放要求更加精準(zhǔn)，其對(duì)醫(yī)患社群關(guān)心的話題投放頻率高，對(duì)大眾關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)熱點(diǎn)投放機(jī)率大，對(duì)患者關(guān)心的病癥自我診斷核心詞句投放多，這些都是醫(yī)療社交電商的典型特征，也是其不同于傳統(tǒng)醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)之處。

　　引流方式之五：線下地推引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★★

　　引流操作可行性：★★★★★

　　醫(yī)療社交電商不同于單純的醫(yī)療操作，其需要要線上線下相結(jié)合，線上醫(yī)患之間可以進(jìn)行必要的癥狀描述、出具初步建議，對(duì)于大部分患者其還是需要到線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)檢查的，這就給了微商更多線下地面推廣的機(jī)會(huì)。

　　醫(yī)療社交電商的地面推廣，不是一兩個(gè)人擺個(gè)板凳搞義診吸引掃碼，也不是在醫(yī)院的導(dǎo)診臺(tái)、醫(yī)生身邊放一兩個(gè)二維碼，這是一次醫(yī)生患者面對(duì)面直接交流的機(jī)會(huì)，是一次線下當(dāng)面科普宣教、傳播醫(yī)療社交電商品牌的機(jī)會(huì)，也是一次展示醫(yī)療社交電商高激勵(lì)模式的機(jī)會(huì)，地面推廣求質(zhì)不求量，患者轉(zhuǎn)化入群率最重要，其次是分銷(xiāo)商加入率。

　　醫(yī)療社交電商的地面推廣，需要和服務(wù)卡的促銷(xiāo)、患者入群優(yōu)惠和激勵(lì)機(jī)制宣導(dǎo)等結(jié)合起來(lái)，當(dāng)然，給予患者必要的小禮物、提供在線的微課堂講解、給予免費(fèi)自診機(jī)會(huì)等也是同等重要的，這些，都是各醫(yī)療社交電商品牌需要著重加強(qiáng)的地方。

　　引流方式之六：聯(lián)合聯(lián)盟引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★

　　引流操作可行性：★★★★

　　醫(yī)療服務(wù)屬于大眾健康服務(wù)業(yè)，其和生活服務(wù)、家居服務(wù)、保健服務(wù)等是結(jié)合在一起的，醫(yī)療社交電商同樣如此，其引流仍須和生活類(lèi)服務(wù)商家、保健類(lèi)服務(wù)品牌等結(jié)合起來(lái)一起做。

　　醫(yī)療社交電商同關(guān)聯(lián)行業(yè)的聯(lián)合，可以是促銷(xiāo)活動(dòng)的聯(lián)合，大家共同舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引用戶(hù)掃碼參加，然后各自轉(zhuǎn)化用戶(hù)；可以是會(huì)員活動(dòng)式的，彼此共享會(huì)員資源，會(huì)員購(gòu)買(mǎi)彼此的產(chǎn)品/服務(wù)給予相應(yīng)的折扣，也可以打通會(huì)員積分體系，共同推進(jìn)會(huì)員的轉(zhuǎn)化升級(jí)。

　　聯(lián)合聯(lián)盟的價(jià)值在于其與合適商家共享會(huì)員資源，積極擴(kuò)大用戶(hù)流量，以此放大用戶(hù)能量，一般的患者可以轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的病人，向合作醫(yī)院進(jìn)行導(dǎo)流；優(yōu)秀的患者，可以轉(zhuǎn)化為醫(yī)療社交電商體制中的“分銷(xiāo)商”，成為醫(yī)療社交電商中的一員，因各自動(dòng)機(jī)不同、需求不同而給予不同轉(zhuǎn)化處理，這才是醫(yī)療社交電商推進(jìn)聯(lián)合引流/聯(lián)盟引流的價(jià)值所在。

　　引流方式之七：培訓(xùn)服務(wù)引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★

　　引流操作可行性：★★★★★

　　微商作為新興的共享經(jīng)濟(jì)的代表，其先進(jìn)性、裂變性常常不為人所知，負(fù)面爭(zhēng)議倒是不少；醫(yī)療社交電商更需要大量的市場(chǎng)教育，其培訓(xùn)服務(wù)一方面可以讓大眾知曉醫(yī)療社交電商服務(wù)大眾、方便醫(yī)患溝通等優(yōu)勢(shì)，另一方面更可以吸引到對(duì)醫(yī)療社交電商機(jī)制感興趣的人員，擴(kuò)大現(xiàn)有的醫(yī)療分銷(xiāo)商隊(duì)伍。

　　醫(yī)療社交新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，其關(guān)聯(lián)的醫(yī)療電商的培訓(xùn)機(jī)制大可借鑒微商界的通行作法，可以通過(guò)微課堂等操作，在微信群中進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)分享、病癥自診解讀等，也可以通過(guò)朝夕日歷、紅點(diǎn)等軟件進(jìn)行微商會(huì)員的招募培訓(xùn)，更可以開(kāi)展線下微商論壇、醫(yī)療大課類(lèi)培訓(xùn)。

　　引流方式之八：意見(jiàn)領(lǐng)袖推薦引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★★

　　引流操作可行性：★★★

　　每個(gè)行業(yè)都有一些意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們資歷深、知識(shí)豐富，有行業(yè)號(hào)召力，醫(yī)療行業(yè)里的專(zhuān)家、名醫(yī)就是這類(lèi)人，病友中的集會(huì)召集人、疾病社群中的群主、公益宣傳員等也是這類(lèi)角色，這些意見(jiàn)領(lǐng)袖有影響力，其主動(dòng)推薦可以為醫(yī)療社交電商大量引流，而且多是高價(jià)值會(huì)員。

　　意見(jiàn)領(lǐng)袖的價(jià)值是多樣的，其不僅可以為現(xiàn)有的醫(yī)療社交電商城引流，而且可以由其組建相應(yīng)的微分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展相應(yīng)的微分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，醫(yī)療社交電商企業(yè)完全可以對(duì)其重點(diǎn)培養(yǎng)，成為微商合伙人也是可以考慮的，合適時(shí)更可以和線下醫(yī)療服務(wù)連接起來(lái)。

　　意見(jiàn)領(lǐng)袖的推薦自然要和微商的會(huì)員機(jī)制掛接起來(lái)，要和其會(huì)員等級(jí)、會(huì)員積分等掛接起來(lái)，對(duì)其給予相應(yīng)的會(huì)員高等級(jí)，對(duì)其設(shè)定相應(yīng)的會(huì)員積分，為其定制專(zhuān)屬的產(chǎn)品，必要時(shí)可以設(shè)定專(zhuān)屬VIP通道，其推薦的分銷(xiāo)商也可以列為重點(diǎn)分銷(xiāo)商，給予優(yōu)先供貨、優(yōu)先培訓(xùn)、優(yōu)先加入分銷(xiāo)梯隊(duì)等特殊扶植。

　　引流方式之九：微商聯(lián)盟引流

　　引流操作價(jià)值：★★★★

　　引流操作可行性：★★★

　　中國(guó)的微商行業(yè)從2014年開(kāi)始興起，發(fā)展至今已經(jīng)有2年多歷程了，一部分優(yōu)秀的微商品牌已經(jīng)沉淀了下來(lái)，其已經(jīng)擁有了相對(duì)健全的微分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、有優(yōu)秀的品質(zhì)管控體系和高分銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，這些都是新興的醫(yī)療社交電商所不具備的，也是其在前期需要重點(diǎn)強(qiáng)化和重點(diǎn)導(dǎo)入的模塊。

　　醫(yī)療社交電商是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)和微商的結(jié)合體，其要求參與人員需要一定的專(zhuān)業(yè)性，需要一定的醫(yī)療常識(shí)，更需要強(qiáng)大的微分銷(xiāo)能力，優(yōu)秀的醫(yī)療社交電商可以從醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)卡、醫(yī)療會(huì)員卡等相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品/服務(wù)切入，以后再慢慢拓展非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品/服務(wù)。

　　醫(yī)療社交電商前期運(yùn)作可以和優(yōu)秀的微商團(tuán)隊(duì)合作，可以借鑒其頗具實(shí)效的微商經(jīng)營(yíng)理念，也可以放手讓其它微商團(tuán)隊(duì)代理相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)，放手合作自然能廣泛引流。

　　醫(yī)療社交電商是一個(gè)新興行業(yè)，方興未艾，其架起了醫(yī)院、醫(yī)生和患者的溝通橋梁，創(chuàng)造了人人分享、人人參與的新興醫(yī)療經(jīng)營(yíng)模式，具有強(qiáng)大的成長(zhǎng)性和裂變度，其九大引流方式根植于醫(yī)療社交新零售營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)創(chuàng)新的電商模式，脫胎于醫(yī)療社交電商新分銷(xiāo)機(jī)制，擅長(zhǎng)運(yùn)用者必會(huì)如虎添翼！加油吧，醫(yī)療社交電商先行者們！