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      民營(yíng)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃的“五大誤區(qū)”是什么
      發(fā)布時(shí)間:2020-02-27 ????點(diǎn)擊數(shù):
        每家醫(yī)院都在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)推廣,民營(yíng)醫(yī)療幾乎每天都在做網(wǎng)絡(luò)推廣,而做目前的新醫(yī)療推廣絕不是在百度上做醫(yī)療關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),再不斷的做SEO就行了,醫(yī)療推廣已經(jīng)進(jìn)入了“醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃”的年代。
       
        推進(jìn)“醫(yī)療新?tīng)I(yíng)銷”,意味著更加注重對(duì)患者醫(yī)療需求的挖掘,意味著對(duì)醫(yī)療新服務(wù)的亮化,意味著和患者深層次的交流溝通,我們需要規(guī)避新醫(yī)療推廣的“五大誤區(qū)”。
       
        “五大誤區(qū)”是大家常干的事,看看你今天干的幾件,干的效果如何?!知所不為,才能知所應(yīng)為。
      品牌營(yíng)銷策劃
        互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)銷誤區(qū)之一:過(guò)硬的醫(yī)療服務(wù)植入
       
        做醫(yī)療推廣,大家做的多數(shù)還是醫(yī)院類的推廣,或是推廣醫(yī)院的新診療服務(wù),或是推廣醫(yī)院的新技術(shù),或是直接將患者導(dǎo)診到醫(yī)院,這些都是醫(yī)療推廣的常用手法,而誤區(qū)也正在于此。
       
        植入過(guò)硬,過(guò)于直接。無(wú)論是上百度做關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),還是在社區(qū)做問(wèn)答,大家習(xí)慣于直接植入醫(yī)院名號(hào);醫(yī)療問(wèn)哪家醫(yī)院治療XX病最好,你的醫(yī)院名字就飛快跳出來(lái)了,可是患者根本就沒(méi)有太大興趣,看都沒(méi)看直接跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)了!做個(gè)醫(yī)院活動(dòng)推廣,醫(yī)院的標(biāo)題大大的,醒目的同時(shí)也是讓人感到很刺眼!
       
        移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代的醫(yī)療服務(wù),講的是入腦、入眼和入心。所有人的閱讀時(shí)間都是碎片化的,沒(méi)有人詳細(xì)閱讀硬性的醫(yī)療廣告,看到你的醫(yī)院名字就知道你是做醫(yī)療推薦的,不信任感油然而生,對(duì)你的文字、視頻等看都懶得看,你的推廣錢全白花了!
       
        移動(dòng)醫(yī)療新時(shí)代,推廣應(yīng)是全新的、入心的!把醫(yī)療服務(wù)做成小段的文字,把醫(yī)療技術(shù)亮化成病毒視頻,真正寫出讓患者動(dòng)心的醫(yī)學(xué)軟文,這些,才能讓患者愿意看,和你產(chǎn)生情感共鳴,才能讓患者愿意到你的醫(yī)院就診。
       
        互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)銷誤區(qū)之二:推廣形式及推廣手段同質(zhì)化
       
        據(jù)新京報(bào)記者近日統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),12家民營(yíng)醫(yī)院有5家在年報(bào)中提及廣告采購(gòu)客戶為百度等搜索平臺(tái),總計(jì)5400萬(wàn)元以上的廣告費(fèi)流向百度;這就是民營(yíng)醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀,也是民營(yíng)醫(yī)療推廣同質(zhì)化的典型現(xiàn)象。
       
        目前的醫(yī)療推廣,大家基本都在用“百度醫(yī)療推廣”主推,通過(guò)“醫(yī)療問(wèn)題”問(wèn)答植入醫(yī)院名稱,做“醫(yī)患問(wèn)答”植入醫(yī)院項(xiàng)目者有之,做SEO優(yōu)化者有之,做醫(yī)療社區(qū)患者溝通導(dǎo)診有之,而這些推廣方法大家都比較熟悉,都在做,同樣的手法,高昂的費(fèi)用,你又憑什么能突破重圍呢?!
       
        大家的醫(yī)療推廣多是以百度醫(yī)療關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)為主,同時(shí)輔助以醫(yī)學(xué)軟文發(fā)布、社區(qū)問(wèn)答、SEO優(yōu)化等,懂得用公關(guān)活動(dòng)、政府資源做背書的醫(yī)院已經(jīng)算是推廣的不錯(cuò)了,但同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)推廣只能帶來(lái)更加高昂的推廣成本,推廣效果卻越來(lái)越差;要想做好新醫(yī)療推廣,就要走出“同質(zhì)化推廣”的誤區(qū),創(chuàng)新品牌營(yíng)銷策劃
       
        互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)銷誤區(qū)之三:照搬網(wǎng)絡(luò)中的醫(yī)學(xué)內(nèi)容
       
        說(shuō)起各家醫(yī)院網(wǎng)站上的內(nèi)容,大家都是比較熟悉的,大都是從網(wǎng)絡(luò)上摘編而來(lái),資料陳舊不說(shuō),還涉及到抄襲;至于微信服務(wù)號(hào),大家微信上的內(nèi)容大都來(lái)自行業(yè)資訊、大V文章,自己原創(chuàng)的醫(yī)學(xué)內(nèi)容還是比較少的,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域沒(méi)有很好的內(nèi)容,又怎能吸引到患者呢?!
       
        醫(yī)療行業(yè)是講究專業(yè)服務(wù)的行業(yè),是注重醫(yī)學(xué)技術(shù)的行業(yè),優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)內(nèi)容可以極大提升醫(yī)院的知名度,這些內(nèi)容通常會(huì)涵蓋疾病自診、問(wèn)卷對(duì)照、疾病初判、健康管理等各個(gè)層面,做個(gè)醫(yī)學(xué)內(nèi)容的建設(shè),大家的新醫(yī)療推廣自然“水漲船高”。
       
        新醫(yī)療推廣的目標(biāo)在于吸引患者,宣傳醫(yī)院的品牌,而沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)的醫(yī)學(xué)技術(shù),沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)服務(wù),沒(méi)有特色的醫(yī)學(xué)內(nèi)容傳播,“子彈都沒(méi)有,怎樣開(kāi)槍呢?”,怎樣拋開(kāi)其它同類醫(yī)院,怎能吸引到更多患者呢?!
      品牌營(yíng)銷策劃
        互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)銷誤區(qū)之四:沒(méi)有強(qiáng)有力的診療號(hào)召
       
        做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣的人都知道,大家普遍關(guān)注區(qū)域電視廣告片的投放,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)視頻的投放,關(guān)注醫(yī)療公關(guān)活動(dòng)的推進(jìn),但真正的推廣效果如何,沒(méi)有很精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)工具可以測(cè)量,百度關(guān)鍵詞投放當(dāng)然是顯而易見(jiàn)的,多數(shù)的推廣其實(shí)是無(wú)法測(cè)算,無(wú)法生效的!
       
        醫(yī)療推廣是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)銷的重要手段,真正的營(yíng)銷目標(biāo)是擴(kuò)大醫(yī)院及特色醫(yī)療服務(wù)的知名度,是放大醫(yī)院的患者影響力,使患者知曉大家所推的醫(yī)院,這就要求醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣不但要提供優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容,更要提出特色化的診療號(hào)召。
       
        做醫(yī)療推廣大半天,名醫(yī)名家講了、先進(jìn)診療技術(shù)突出了、患者典型案例也說(shuō)了,可是患者到院就診率并沒(méi)有多大提升,那這些醫(yī)療推廣的診療號(hào)召多數(shù)存在問(wèn)題,刺激力度不夠,或者不夠精準(zhǔn)!
       
        強(qiáng)有力的診療號(hào)召,可以是“健康體檢”的套餐優(yōu)惠,可以是免費(fèi)的健康在線課堂,可以是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療定制服務(wù),可以是感人的關(guān)愛(ài)行動(dòng),讓患者感興趣是重要的,建立與患者的初次連接是必要的,反觀目前主流的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣,有多少診療號(hào)召是走心的,是真正能產(chǎn)生效果的?!
       
        互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)銷誤區(qū)之五:無(wú)組織無(wú)培訓(xùn),新人當(dāng)?shù)?/div>
       
        縱觀民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)推廣組織架構(gòu),其多數(shù)存在組織設(shè)計(jì)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)推廣部門多數(shù)是醫(yī)院下屬的宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部、推廣部,大的醫(yī)院則是市場(chǎng)部等部門,部門編制大都是推廣專員、SEO專員、市場(chǎng)文案、設(shè)計(jì)等崗位,對(duì)于內(nèi)容撰寫、內(nèi)容設(shè)計(jì)及內(nèi)容推廣等人員是多數(shù)沒(méi)有設(shè)置專職崗位的,文案寫文章而不懂醫(yī)學(xué)內(nèi)容,推廣人員則更重傳播。
       
        醫(yī)學(xué)內(nèi)容營(yíng)銷人員急需補(bǔ)充,而新晉人員的推廣方法引導(dǎo)也不容樂(lè)觀。醫(yī)療行業(yè)人員流動(dòng)性大,網(wǎng)絡(luò)推廣部門更是流動(dòng)性大的“部門之最”,新來(lái)的員工沒(méi)有人帶,沒(méi)有人告訴其如何傳播、如何做、如何彰顯自己醫(yī)院特色,全靠自己摸索,這樣的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)又怎能有突破創(chuàng)新呢?!
       
        醫(yī)療推廣對(duì)于廣大醫(yī)院及醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是重要的,但移動(dòng)醫(yī)療的興起給予了患者更大的醫(yī)療服務(wù)選擇權(quán),其有了更多的醫(yī)療服務(wù)信息獲取渠道,有了更全面、更詳盡的醫(yī)學(xué)內(nèi)容需求,這些,都需要醫(yī)療推廣及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營(yíng)銷做出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)這些新時(shí)代的變革。
       
        新醫(yī)療推廣的出路在于:真正以“滿足患者診療需求”為發(fā)展導(dǎo)向,踐行“新醫(yī)療服務(wù)品牌化”路線,突出“新醫(yī)療內(nèi)容營(yíng)銷價(jià)值”,實(shí)施專業(yè)化、價(jià)值化和趣味化的“醫(yī)療內(nèi)容傳播”,勾勒精確的用戶畫像,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播形式,放大醫(yī)患社群、大醫(yī)學(xué)IP的力量,促進(jìn)醫(yī)患高效互動(dòng),創(chuàng)造多方共贏的醫(yī)療服務(wù)價(jià)值。
       
        移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,原有的醫(yī)療推廣“五大誤區(qū)”仍在誤導(dǎo)著廣大醫(yī)院營(yíng)銷人員,融入移動(dòng)醫(yī)療,探索新醫(yī)療品牌營(yíng)銷策劃,是吸納大量患者粉絲、創(chuàng)造醫(yī)療服務(wù)價(jià)值、提升醫(yī)院效益的必由之路!
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