數字營銷策劃，“客戶分層”是一大切入點，更是數字營銷策劃的重要助推力。企業的產品不同，產品檔次、產品高低等各有其客戶消費群體，客戶分層影響著客戶價值，也影響著客戶的價值化管理，數字化技術驅動著企業數字化轉型升級，以新零售模式策劃為代表的新商業策劃創新大大加快了客戶分層管理，新零售策劃運營使客戶標簽、客戶智能營銷策劃成為現實，全渠道品牌營銷策劃點燃了客戶的參與熱情，數字品牌策劃使用戶的黏性大大提升，產業級品牌戰略創新推進，數字營銷策劃促進客戶分層大大進化。
 
數字品牌策劃，客戶分層是關鍵一環，“進化”勢在必行。以大數據、人工智能等為代表的數字化技術驅動企業再增長，全渠道品牌營銷策劃點亮企業前行道路，數字營銷策劃助推客戶精細化分層、精細化管理，聚焦優秀客戶、推動客戶的升級管理，刷新高價值客戶表現、更新社群管理，串聯多客戶消費場景、放大多客戶觸點，客戶分層的專業化運營，極大助推了企業發展。
 
客戶分層，強在數字營銷策劃，“三大進化”助力專業化客戶管理。1）“凸顯核心圈層”：以核心人群引領多圈層成長，活化品牌用戶價值，點亮核心圈層魅力，輻射領導力。2）“點亮社群管理”：聚合品牌粉絲，聚攏品牌人氣，點亮品牌特質，植入品牌化內容體系。3）“串聯多客戶觸點”：以“品牌化”串聯客戶經營，點亮銷售全流程設計，售前資訊精準推送、售中精確方案推薦、售后價值對接及社群細化，活化客戶價值，多客戶觸點高度聯動。
 
“三大進化”之一——“凸顯核心圈層”：以核心人群引領多圈層成長，活化品牌用戶價值，點亮核心圈層魅力，輻射領導力
 
聚焦核心消費人群，點亮核心圈層消費影響力。以智能導購、全域會員管理管理系統等為代表的數字化客戶管理，大大加快了企業數字化分層經營，優秀企業總會聚焦核心消費人群，提升人群的產品消費品質及價值能量，以優秀產品匹配用戶價值，點亮核心圈層消費能力，放大產業級品牌策劃能量，以全面提升產業級品牌戰略影響力。
 
強化多圈層消費消費，持續提升圈層領導力。客戶總是分圈層的，各大平臺根據用戶的會員交易標簽、社交標簽、社交標簽等刷新用戶分類，點亮用戶高價值交易，點燃用戶的高價值品類消費熱情，以優秀的品牌KOL吸引用戶關注，以優秀的內容提升用戶凝聚力，點亮產業級用戶圈層，放大產業級品牌影響力。
 
經典案例：根據網易傳媒、艾瑞咨詢研究等綜合資訊表明，網易各類平臺集聚眾多美妝護膚行業目標消費者圈層，同時具備豐富優質的內容資源生態，針對不同圈層消費者進行差異化營銷，都市女性、美妝貴婦、顏值控等明星消費人群倍受關注。 “三大進化”之二——“點亮社群管理”：聚合品牌粉絲，聚攏品牌人氣，點亮品牌特質，植入品牌化內容體系
 
聚合品牌化粉絲，品牌人氣再提升。企業客戶分層的過程，是企業品牌策劃舉措落地的過程，是新零售策劃運營落地實施的過程，是新零售模式策劃創新落地的過程，更是企業品牌聚合粉絲刷新消費認知的過程。客戶精細化分層，以分主題、分人群、分層次建立社群，以多社群經營刷新產業級品牌戰略，以多用戶群組點亮數字營銷策劃價值，如此，客戶分層管理順勢推進，大有可為！
 
全面點亮品牌特質，植入品牌化內容體系。每個品牌成長，都需要有自己的品牌特質，有自己的產業品牌價值，或是專注精益的工藝制造，或是強化專業化品牌價值，或是刷新數字化客戶管理，品牌化內容隨之產生，優秀的品牌內容定能激發用戶參與品牌策劃的積極性，活化用戶感知，創造強大而優秀的產業級品牌。
 
經典案例：根據美妝消費者訪談、艾瑞咨詢研究等綜合資訊表明，中國美麗妝護膚消費者多種多種，各圈層美妝護膚消費需求特征明顯，強化了這些圈層，自然可以助推企業數字品牌營銷大發展。 “三大進化”之三——“串聯多客戶觸點”：以“品牌化”串聯客戶經營，點亮銷售全流程設計，售前資訊精準推送、售中精確方案推薦、售后價值對接及社群細化，活化客戶價值，多客戶觸點高度聯動
 
串聯多客戶價值，刷新全銷售周期。優秀的客戶價值，因客戶分層而更具有商業價值，高品質用戶需要重點主推高價值商品、強體驗服務和強化大品牌背書，實惠類用戶需要刷新促銷活動、實惠商品及更便利購買，大眾化用戶則需要強化售前溝通、售中推薦及售后價值對接，優秀的客戶分層創造優秀的客戶價值，彰顯優質品牌。
 
數字化強加持，高效串聯“多客戶觸點”。數字化技術風行的年代，企業數字化轉型升級大大加劇，新零售策劃運營等新商業策劃實踐大大加快，注重數字品牌建設，建立線上溝通、門店體驗、高價值認知等新零售模式策劃全渠道場景，多觸點聯動，多內容智能推送，客戶分層價值斐然。
 
“客戶分層”是專業化客戶管理的重要組成部分，是專業化產業級品牌戰略推行的重要保障之一，更是創新品牌營銷策劃的關鍵舉措之一。數字化技術時代，企業數字化轉型升級大大加快，新零售模式策劃等大大助力企業增長，優秀的品牌策劃，優秀的數字營銷策劃，優秀的產業級品牌營銷策劃，“客戶分層經營”是企業發展的必由之路，是企業迅猛崛起的關鍵路徑，且行且努力！