數(shù)字營銷策劃之數(shù)字化轉型加速器打造四法
發(fā)布時間:2021-04-17 ????點擊數(shù):
數(shù)字營銷策劃,重在“數(shù)字化轉型加速器”,強在專業(yè)化&高價值。數(shù)字化技術驅動企業(yè)數(shù)字化轉型升級,優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展離不開優(yōu)秀的數(shù)字化戰(zhàn)略推行,更離不開專業(yè)化的全渠道營銷策劃,創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略,意味著優(yōu)質的產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷,意味著專業(yè)化的“數(shù)字化轉型加速器”打造。以新零售模式策劃為代表的數(shù)字品牌經(jīng)營大行其道,以新零售策劃運營等新商業(yè)策劃創(chuàng)新倍受關注,數(shù)字化轉型加速器加速的是企業(yè)數(shù)字化轉型,助推的是企業(yè)跨越式增長。
數(shù)字化轉型加速器,開拓企業(yè)數(shù)字營銷新天地。優(yōu)秀的企業(yè),總會有光輝的品牌大未來,數(shù)字化技術風行,企業(yè)數(shù)字化轉型升級正快速推進,基于數(shù)字化模式的創(chuàng)新突破,基于數(shù)字品牌營銷策劃的高價值經(jīng)營,基于數(shù)字營銷策劃的產(chǎn)業(yè)品牌形象建設,必能助推企業(yè)迅猛增長。
數(shù)字化轉型加速器打造,“四大方法”大需助力。1)“定義數(shù)字化轉型價值及路徑”:明晰數(shù)字化戰(zhàn)略,定義企業(yè)數(shù)字化價值,明確數(shù)字化路徑。2)“創(chuàng)新數(shù)字商業(yè)模式并組織推進”:創(chuàng)新數(shù)字化模式,定義數(shù)字商業(yè)新價值,驅動組織變革,落地數(shù)字商業(yè)。3)“優(yōu)化客戶價值及消費體驗”:全力提升客戶體驗,定義客戶旅程地圖新價值,優(yōu)化客戶服務流程,優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈。4)“落地切入點及示范樣板”:落地數(shù)字化業(yè)務導入點及先驅模型,建立示范區(qū)樣板業(yè)務,局部試點業(yè)務復制,協(xié)同推進數(shù)字化業(yè)務改造。
“打造四法”之一——“定義數(shù)字化轉型價值及路徑”:明晰數(shù)字化戰(zhàn)略,定義企業(yè)數(shù)字化價值,明確數(shù)字化路徑
明晰數(shù)字化戰(zhàn)略,定義企業(yè)數(shù)字化價值。優(yōu)秀的企業(yè)品牌都有自己的戰(zhàn)略性成長路徑,或是專注于產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營做“鏈主”,或是強化產(chǎn)業(yè)級競爭優(yōu)勢做“獨特價值者”,或者刷新產(chǎn)業(yè)級品牌認知做“創(chuàng)造者”,無論戰(zhàn)略路徑,“數(shù)字化”都可極大推進企業(yè)產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略,推進企業(yè)跨越式增長。
亮化數(shù)字化新戰(zhàn)略,創(chuàng)新數(shù)字化新路徑。數(shù)字化技術極大推進企業(yè)數(shù)字化轉型升級,我們已經(jīng)身處數(shù)字化經(jīng)營策劃的大時代,優(yōu)秀的數(shù)字品牌策劃營銷活動刺激著用戶的消費,全渠道營銷策劃點燃著會員商品消費的新亮點,產(chǎn)業(yè)級品牌品牌營銷點亮著會員服務經(jīng)營策劃的新手法,數(shù)字化,新路徑,新發(fā)展。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、安信證券研究中心等綜合資訊表明,海爾積極布局線上渠道,2017~2020H1,海爾線上渠道收入占國內收入的比重由 16%提升至 28%。為了進一步占據(jù)線上流量入口,海爾推出海爾智家 APP,將用戶沉淀到海爾的線上平臺,除了有利于挖掘客戶需求外,在線上流量費用快速增長的大背景下,海爾的自營平臺也有利于公司提升線上渠道的利潤率水平。
“打造四法”之二——“創(chuàng)新數(shù)字商業(yè)模式并組織推進”:創(chuàng)新數(shù)字化模式,定義數(shù)字商業(yè)新價值,驅動組織變革,落地數(shù)字商業(yè)
創(chuàng)新數(shù)字化模式,定義數(shù)字商業(yè)新價值。數(shù)字化模式締造企業(yè)新未來,數(shù)字化的發(fā)展,不但推動著產(chǎn)業(yè)級品牌策劃升級,而且刷新著產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略新路徑,關注著產(chǎn)業(yè)營銷策劃新未來,提升企業(yè)商業(yè)模式運行的效率,數(shù)字化驅動的營銷策劃活動創(chuàng)新性更強,數(shù)字品牌策劃驅動的精準推薦更有價值感。
亮化數(shù)字商業(yè)新價值,驅動組織新變革。數(shù)字化經(jīng)營策劃點亮著企業(yè)大未來,依托產(chǎn)業(yè)級競爭優(yōu)勢,數(shù)字化極大化促進著企業(yè)經(jīng)營策劃,數(shù)字化組織應運而生,數(shù)字化品牌運營驅動著前端銷售機構變革,推動其關注前端終端表現(xiàn)及高價值活動,推動其刷新產(chǎn)業(yè)價值及品牌經(jīng)營策劃,推動數(shù)字化終端管理升級及經(jīng)銷商管理數(shù)字化,渠道管理因數(shù)字化陳列巡檢、數(shù)字化進銷存、數(shù)字化云店銷售等而更有實效性。
“打造四法”之三——“優(yōu)化客戶價值及消費體驗”:全力提升客戶體驗,定義客戶旅程地圖新價值,優(yōu)化客戶服務流程,優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈
全力提升客戶體驗,定義客戶旅程地圖新價值。“客戶體驗”引領著企業(yè)發(fā)展,優(yōu)秀的品牌體驗創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)商業(yè)價值,線上咨詢、線下門店體驗、社群服務加持等全渠道場景體驗吸引著優(yōu)質用戶,全渠道品牌營銷策劃點亮著產(chǎn)業(yè)級品牌價值,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃推動企業(yè)消費升級及價值優(yōu)化,售前咨詢、在線互動、售后增值服務等全流程運營價值鏈助推企業(yè)大發(fā)展。
優(yōu)化客戶服務流程,優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈。每個企業(yè)都有自己的客戶服務流程,數(shù)字化驅動了企業(yè)數(shù)字運營價值鏈的持續(xù)進化,以優(yōu)質的數(shù)字化客戶經(jīng)營為先導,通過在線交流、在店轉化、在群溝通、VIP交互等全面點亮產(chǎn)業(yè)級品牌消費體驗,刷新產(chǎn)業(yè)級特色,擁有產(chǎn)業(yè)級品牌策劃價值,由此,客戶服務大大提升,企業(yè)數(shù)字化運營價值鏈大大強化。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、海爾智家APP、安信證券研究中心等綜合資訊表明,2020 年 9 月,海爾智家發(fā)布了全球首個場景品牌——三翼鳥。其可以為用戶提供涵蓋 陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景定制化解決方案。其以用戶場景需求為中心,創(chuàng)新提供可體驗、可定制、可迭代的智慧生活解決方案,滿足消費者全空間、全維度、全流程的場景生活需求,進一步拉動海爾多品類協(xié)同銷售。
“打造四法”之四——“落地切入點及示范樣板”:落地數(shù)字化業(yè)務導入點及先驅模型,建立示范區(qū)樣板業(yè)務,局部試點業(yè)務復制,協(xié)同推進數(shù)字化業(yè)務改造
落地數(shù)字化業(yè)務導入點,建立示范區(qū)樣板業(yè)務。“數(shù)字化”是一項大工程,企業(yè)推進時需要分階段實施&分階段推進,優(yōu)秀企業(yè)總能刷新產(chǎn)業(yè)級品牌價值,以客戶服務、終端建設、全域會員運營等為數(shù)字化推進切入點,以智能門店落地、智能營銷推薦植入等推進點,建設智能門店體驗、智能云店體驗、智能社群體驗等多體驗多示范樣板,提升品牌化消費的全程體驗及高價值示范,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值及營銷特色。
局部試點業(yè)務復制,協(xié)同式推進數(shù)字化業(yè)務改造。數(shù)字化業(yè)務推進,需要優(yōu)秀的業(yè)務導入布局及戰(zhàn)略性謀劃,更需要“階段性推進及試點優(yōu)化”,以樣板終端及樣板區(qū)建設為重點,導入新零售模式策劃創(chuàng)新,植入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐,革新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略亮點及全程消費體驗,企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務改造,可以更深入,也可以更有價值。
產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略推行,產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道數(shù)字營銷策劃大突破,都需要強有力的數(shù)字化技術支撐,都需要專業(yè)化的企業(yè)數(shù)字化轉型升級,都需要創(chuàng)新性的品牌消費體驗植入。數(shù)字化轉型升級的時代大幕已經(jīng)拉開,優(yōu)秀的門店經(jīng)營及云店創(chuàng)新引領著產(chǎn)業(yè)品牌大發(fā)展,指引著企業(yè)品牌策劃大創(chuàng)新,積極推進線上咨詢、線下體驗、社群交互、VIP聯(lián)動等新零售模式策劃創(chuàng)新,植入全渠道訂單流轉、新零售策劃運營、數(shù)據(jù)中臺建設等新商業(yè)策劃手法,企業(yè)的數(shù)字化轉型升級加速器,定能高效運轉、快速推進。
數(shù)字化轉型加速器,開拓企業(yè)數(shù)字營銷新天地。優(yōu)秀的企業(yè),總會有光輝的品牌大未來,數(shù)字化技術風行,企業(yè)數(shù)字化轉型升級正快速推進,基于數(shù)字化模式的創(chuàng)新突破,基于數(shù)字品牌營銷策劃的高價值經(jīng)營,基于數(shù)字營銷策劃的產(chǎn)業(yè)品牌形象建設,必能助推企業(yè)迅猛增長。
數(shù)字化轉型加速器打造,“四大方法”大需助力。1)“定義數(shù)字化轉型價值及路徑”:明晰數(shù)字化戰(zhàn)略,定義企業(yè)數(shù)字化價值,明確數(shù)字化路徑。2)“創(chuàng)新數(shù)字商業(yè)模式并組織推進”:創(chuàng)新數(shù)字化模式,定義數(shù)字商業(yè)新價值,驅動組織變革,落地數(shù)字商業(yè)。3)“優(yōu)化客戶價值及消費體驗”:全力提升客戶體驗,定義客戶旅程地圖新價值,優(yōu)化客戶服務流程,優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈。4)“落地切入點及示范樣板”:落地數(shù)字化業(yè)務導入點及先驅模型,建立示范區(qū)樣板業(yè)務,局部試點業(yè)務復制,協(xié)同推進數(shù)字化業(yè)務改造。
“打造四法”之一——“定義數(shù)字化轉型價值及路徑”:明晰數(shù)字化戰(zhàn)略,定義企業(yè)數(shù)字化價值,明確數(shù)字化路徑
明晰數(shù)字化戰(zhàn)略,定義企業(yè)數(shù)字化價值。優(yōu)秀的企業(yè)品牌都有自己的戰(zhàn)略性成長路徑,或是專注于產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營做“鏈主”,或是強化產(chǎn)業(yè)級競爭優(yōu)勢做“獨特價值者”,或者刷新產(chǎn)業(yè)級品牌認知做“創(chuàng)造者”,無論戰(zhàn)略路徑,“數(shù)字化”都可極大推進企業(yè)產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略,推進企業(yè)跨越式增長。
亮化數(shù)字化新戰(zhàn)略,創(chuàng)新數(shù)字化新路徑。數(shù)字化技術極大推進企業(yè)數(shù)字化轉型升級,我們已經(jīng)身處數(shù)字化經(jīng)營策劃的大時代,優(yōu)秀的數(shù)字品牌策劃營銷活動刺激著用戶的消費,全渠道營銷策劃點燃著會員商品消費的新亮點,產(chǎn)業(yè)級品牌品牌營銷點亮著會員服務經(jīng)營策劃的新手法,數(shù)字化,新路徑,新發(fā)展。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、安信證券研究中心等綜合資訊表明,海爾積極布局線上渠道,2017~2020H1,海爾線上渠道收入占國內收入的比重由 16%提升至 28%。為了進一步占據(jù)線上流量入口,海爾推出海爾智家 APP,將用戶沉淀到海爾的線上平臺,除了有利于挖掘客戶需求外,在線上流量費用快速增長的大背景下,海爾的自營平臺也有利于公司提升線上渠道的利潤率水平。

創(chuàng)新數(shù)字化模式,定義數(shù)字商業(yè)新價值。數(shù)字化模式締造企業(yè)新未來,數(shù)字化的發(fā)展,不但推動著產(chǎn)業(yè)級品牌策劃升級,而且刷新著產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略新路徑,關注著產(chǎn)業(yè)營銷策劃新未來,提升企業(yè)商業(yè)模式運行的效率,數(shù)字化驅動的營銷策劃活動創(chuàng)新性更強,數(shù)字品牌策劃驅動的精準推薦更有價值感。
亮化數(shù)字商業(yè)新價值,驅動組織新變革。數(shù)字化經(jīng)營策劃點亮著企業(yè)大未來,依托產(chǎn)業(yè)級競爭優(yōu)勢,數(shù)字化極大化促進著企業(yè)經(jīng)營策劃,數(shù)字化組織應運而生,數(shù)字化品牌運營驅動著前端銷售機構變革,推動其關注前端終端表現(xiàn)及高價值活動,推動其刷新產(chǎn)業(yè)價值及品牌經(jīng)營策劃,推動數(shù)字化終端管理升級及經(jīng)銷商管理數(shù)字化,渠道管理因數(shù)字化陳列巡檢、數(shù)字化進銷存、數(shù)字化云店銷售等而更有實效性。
“打造四法”之三——“優(yōu)化客戶價值及消費體驗”:全力提升客戶體驗,定義客戶旅程地圖新價值,優(yōu)化客戶服務流程,優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈
全力提升客戶體驗,定義客戶旅程地圖新價值。“客戶體驗”引領著企業(yè)發(fā)展,優(yōu)秀的品牌體驗創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)商業(yè)價值,線上咨詢、線下門店體驗、社群服務加持等全渠道場景體驗吸引著優(yōu)質用戶,全渠道品牌營銷策劃點亮著產(chǎn)業(yè)級品牌價值,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃推動企業(yè)消費升級及價值優(yōu)化,售前咨詢、在線互動、售后增值服務等全流程運營價值鏈助推企業(yè)大發(fā)展。
優(yōu)化客戶服務流程,優(yōu)化數(shù)字化運營價值鏈。每個企業(yè)都有自己的客戶服務流程,數(shù)字化驅動了企業(yè)數(shù)字運營價值鏈的持續(xù)進化,以優(yōu)質的數(shù)字化客戶經(jīng)營為先導,通過在線交流、在店轉化、在群溝通、VIP交互等全面點亮產(chǎn)業(yè)級品牌消費體驗,刷新產(chǎn)業(yè)級特色,擁有產(chǎn)業(yè)級品牌策劃價值,由此,客戶服務大大提升,企業(yè)數(shù)字化運營價值鏈大大強化。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、海爾智家APP、安信證券研究中心等綜合資訊表明,2020 年 9 月,海爾智家發(fā)布了全球首個場景品牌——三翼鳥。其可以為用戶提供涵蓋 陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景定制化解決方案。其以用戶場景需求為中心,創(chuàng)新提供可體驗、可定制、可迭代的智慧生活解決方案,滿足消費者全空間、全維度、全流程的場景生活需求,進一步拉動海爾多品類協(xié)同銷售。

落地數(shù)字化業(yè)務導入點,建立示范區(qū)樣板業(yè)務。“數(shù)字化”是一項大工程,企業(yè)推進時需要分階段實施&分階段推進,優(yōu)秀企業(yè)總能刷新產(chǎn)業(yè)級品牌價值,以客戶服務、終端建設、全域會員運營等為數(shù)字化推進切入點,以智能門店落地、智能營銷推薦植入等推進點,建設智能門店體驗、智能云店體驗、智能社群體驗等多體驗多示范樣板,提升品牌化消費的全程體驗及高價值示范,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值及營銷特色。
局部試點業(yè)務復制,協(xié)同式推進數(shù)字化業(yè)務改造。數(shù)字化業(yè)務推進,需要優(yōu)秀的業(yè)務導入布局及戰(zhàn)略性謀劃,更需要“階段性推進及試點優(yōu)化”,以樣板終端及樣板區(qū)建設為重點,導入新零售模式策劃創(chuàng)新,植入新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐,革新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略亮點及全程消費體驗,企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務改造,可以更深入,也可以更有價值。
產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略推行,產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道數(shù)字營銷策劃大突破,都需要強有力的數(shù)字化技術支撐,都需要專業(yè)化的企業(yè)數(shù)字化轉型升級,都需要創(chuàng)新性的品牌消費體驗植入。數(shù)字化轉型升級的時代大幕已經(jīng)拉開,優(yōu)秀的門店經(jīng)營及云店創(chuàng)新引領著產(chǎn)業(yè)品牌大發(fā)展,指引著企業(yè)品牌策劃大創(chuàng)新,積極推進線上咨詢、線下體驗、社群交互、VIP聯(lián)動等新零售模式策劃創(chuàng)新,植入全渠道訂單流轉、新零售策劃運營、數(shù)據(jù)中臺建設等新商業(yè)策劃手法,企業(yè)的數(shù)字化轉型升級加速器,定能高效運轉、快速推進。
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