我們已經身處互聯網運營強驅動的時代，數字化技術日新月異，企業數字化轉型升級大大加快，新零售策劃運營等新商業策劃大行其道，以“公域捕魚-私域養魚-魚群管理-魚塘共建”等多維一體為核心的新零售模式策劃倍受歡迎，新商業價值創造新商業增長，數字化技術賦能企業新未來。同時每個企業家都有“高速發展”的增長夢想，以產業級品牌戰略為指引，以全渠道品牌營銷策劃強驅動，數字營銷策劃活動做亮點，全場景品牌策劃做增長極，公域運營日益成為企業數字品牌營銷策劃的“C位”，成為至關重要的“第一環”。
 
公域運營，創造客戶新價值，點亮公域運營新價值。優秀的企業品牌戰略，創造優秀的企業價值，而優秀的“公域運營”，總能刷新產業級品牌營銷策劃手法，以品牌策劃刷新用戶增長思維，以數字營銷策劃助推企業新增長，以“公域運營”點亮用戶新流量。品牌公域捕魚，重在強化品牌核心用戶的精準度，聚焦核心場景媒介，觸發場景交互新機制，放大捕魚的流量及轉化率。
 
“三大關鍵環節”，助推企業公域運營新價值。1）“精準式品牌用戶挖掘”：品牌運營核心在于“商品交易”，精準用戶畫像是品牌公域用運營前提，品牌數據中臺是核心工具支撐，拉新促活是核心戰略指引。2）“優勢媒介場景觸達”：洞察用戶媒介場景，打通企業優勢媒介觸點，實現全場景覆蓋、核心媒介場景觸達，激發用戶消費新需求。3）“核心交易場景激活”：促進“觸達即交易”，縮短交易路徑，推進“核心交易場景成交”，聚焦核心成交優勢，促進消費體驗并激發口碑分享。
 
“三大關鍵環節”之一——“精準式品牌用戶挖掘”：品牌運營核心在于“商品交易”，精準用戶畫像是品牌公域用運營前提，品牌數據中臺是核心工具支撐，拉新促活是核心戰略指引
 
刷新商品交易，點亮精準式品牌運營。“用戶挖掘”是企業公域運營的第一步，也是企業用戶增長運營的關鍵一步，優秀的用戶挖掘必是以優秀的品牌運營為指引，以優秀的品牌價值點亮數字營銷策劃活動，以創新的品牌策劃活動刷新用戶感知，以特色的商品交易放大產品消費價值，由此點亮品牌經營特色，放大產業品牌價值。
 
錨定目標用戶，智能挖掘用戶價值。數字化技術大大助推了潛力用戶挖掘，平臺電商多會以“品牌數據銀行”驅動潛力用戶挖掘，以現有交易數據等匹配潛力用戶，通過數字營銷策劃活動等點燃用戶的消費熱情，企業數字化轉型升級使潛力用戶挖掘更有成效，也更有價值感，品類組合更可以極大提升潛力用戶挖掘的成功率。
 
經典案例：根據公司路演材料、公司招股書、申萬宏源研究等綜合資訊表明，截至 2019 H1，三只松鼠公司在淘寶平臺累計用戶為 0.83 億人次，滲透率為 11.87%，在京東平臺累計用戶為 0.17 人次， 滲透率為 5.57%。2018 年，公司線上用戶人均購買頻次為 1.83 次/年，平均單次消費金額為 69.59 元。16-18 年，隨著線上品類布局更加豐富，復購率更高的烘焙類等產品發力，帶動購買頻次總體呈上升趨勢。 “三大關鍵環節”之二——“優勢媒介場景觸達”：洞察用戶媒介場景，打通企業優勢媒介觸點，實現全場景覆蓋、核心媒介場景觸達，激發用戶消費新需求
 
洞察用戶媒介場景，打通優勢媒介觸點。每個品牌都有自己的“媒介語境”，優秀的媒介傳播放大著品牌價值，媒介語境傳遞著品牌的核心資訊，在這個“資訊噪聲”比較多的商業環境中，每個品牌都應圍繞著自己的品牌核心價值，聚焦自己的優勢媒介場景，聚焦自己的優勢媒介觸點，組成最優化媒介組合，如針對財經人群主要投放財經媒體、財經網站、企業家社群等主要財經媒體等。
 
全場景覆蓋，核心媒介場景強觸達。用戶的活動場景是多種多樣的，用戶的消費場景也是多種多樣的，優秀的消費場景下，全渠道品牌營銷策劃成為企業經營常態，數字營銷策劃驅動著企業新商業經營，優秀的商業經營策劃點燃著用戶消費場景，新零售模式策劃助推著企業品牌升級，新零售策劃運營等新商業策劃創新助推著企業業績新增長。
 
“三大關鍵環節”之三——“核心交易場景激活”：促進“觸達即交易”，縮短交易路徑，推進“核心交易場景成交”，聚焦核心成交優勢，促進消費體驗并激發口碑分享
 
激活核心交易場景，縮短交易路徑。用戶交易全場景化，用戶交互全渠道化，用戶消費全周期化，用戶的消費指引著“企業交易場景”，優秀企業總能聚焦核心成交優勢，促進消費體驗并激活口碑。
 
從線上起家的“網絡企業”，可以放大線上電商交易點，依托平臺電商聚攏用戶，提升產品交易量；擁有強大渠道資源的，擁有優秀終端資源的，可以持續點亮終端消費，放大門店交易&終端交易，點亮終端消費體驗及服務體驗。用戶全場景交易已成趨勢，新消費創造新價值，新用戶帶來新特色，依托企業核心交易優勢場景，推動商業高頻交易。
 
經典案例：根據公司招股書、申萬宏源研究等綜合資訊表明，三只松鼠線上銷售模式主要包括在第三方平臺開展的 B2C 模式(天貓商城、京東商城等)、統一入倉模式(天貓超市、京東自營等)、以及自營手機APP。根據招股說明書披露 18年數據，天貓商城及京東自營店為公司收入貢獻前兩大平臺，占比分別為 47.4%、14.6%。 企業的公域運營已經成為企業數字營銷策劃的重要組成部分，是企業全渠道品牌營銷策劃的關鍵驅動力，是企業品牌戰略創新的關鍵資源所在，更是企業品牌策劃營銷的核心關注點之一。數字化技術風行的時代，企業數字化轉型升級大大加快，新零售模式策劃如火如荼，新零售策劃運營等新商業策劃創新正當 時，以“品牌數據銀行”等新零售經營工具挖掘潛力用戶，以全渠道引流做大用戶流量，以優勢媒介場景聚合消費內容再分發，以全渠道觸點體驗匯聚至“核心交易場景”再激活，企業公域運營，定能常創常新，再創佳績！