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      數字營銷策劃之品牌用戶運營三要點
      發布時間:2021-05-10 ????點擊數:
      數字營銷策劃,貴在品牌化用戶運營。產業級品牌戰略,需要產業級用戶謀劃,需要全渠道品牌營銷策劃創新,更需要基于用戶消費價值的全渠道品牌策劃創新。數字化技術驅動用戶運營增長,企業數字化轉型升級加快了用戶畫像的智能化建設,全域會員運營助推了企業新零售策劃運營,以新商業策劃運營創新之契機,刷新品牌用戶運營,點亮新用戶消費價值,創造新用戶運營新傳奇。
       
      品牌用戶運營,重在激發用戶黏性,撬動用戶消費,放大用戶價值。用戶價值是多元化的,對于優秀企業的品牌營銷策劃創新來說,用戶的消費價值放大是第一位的,優秀的品牌核心價值激發用戶黏性,明星產品創造點亮用戶消費,產品復購持續放大用戶價值,品牌化用戶運營,點亮用戶大價值。
       
      “三大要點”,助力品牌化用戶運營。1)“刷新品牌核心價值激發用戶黏性”:刷新品牌價值,聚合品牌資源,以內容提升用戶黏性,以品牌形象提升品牌號召力。2)“點亮明星產品撬動用戶消費”:點亮明星產品,放大產品組合,提升產品結構化競爭力,植入用戶消費特色。3)“推動產品復購放大用戶價值”:推動產品持續復購,點亮用戶消費周期,活化品牌能量,放大品牌用戶價值。
       
      “三大要點”之一——“刷新品牌核心價值激發用戶黏性”:刷新品牌價值,聚合品牌資源,以內容提升用戶黏性,以品牌形象提升品牌號召力
       
      刷新品牌核心價值,聚合品牌資源。每一個品牌都有自己的核心品牌特質,核心品牌創造核心消費價值,具有強產業影響力的品牌戰略刷新著用戶運營,點亮著用戶強增長,好品牌,好價值,建立品牌好形象。
       
      以品牌化內容提升用戶黏性,以品牌形象提升品牌號召力。“品牌化內容”創新著品牌價值,點燃著用戶的消費熱情,推動著品牌&用戶的密切關系,以優質的品牌背書吸引人,以優質的品牌消費口碑激發人,以優質的用戶內容黏住人,以全渠道品牌策劃刷新用戶內容感知,以數字營銷策劃點亮新用戶價值,以全渠道品牌營銷策劃激發用戶交互的積極性。
       
      經典案例:根據草根調研、華創證券等綜合資訊表明,小完子(線上成交導入)、小美子(線下 店鋪導入)是逸仙電商為發展私域運營而設立的虛擬美妝護膚顧問人設。虛擬形象“小完子”作為美妝、護膚顧問,為用戶答疑、發福利、朋友圈分享產品展示,拉近品牌與用戶距離的同時,能夠促進 GMV 的提升。
      “三大要點”之二——“點亮明星產品撬動用戶消費”:點亮明星產品,放大產品組合,提升產品結構化競爭力,植入用戶消費特色
       
      點亮明星產品,提升產品結構化競爭力。每一家企業都有自己的“特色產品”,每一款特色產品都可以成為“明星產品”,以明星產品彰顯品牌形象、以流量產品放大品牌價值、以大眾產品獲得利潤,多產品角色點燃多產品組合,多產品消費激發用戶新交互,也為用戶提供新消費價值。
       
      經典案例:根據天貓APP、華創證券等綜合資訊表明,國際大牌化妝品品牌的單價通常 150~400 元之間,對美妝預算有限的學生黨和想要試錯的美妝小白來說門檻較高,而完美日記將“學生黨”作為種子用戶:在天貓旗艦店等線上渠道,將“學生”納入其搜索關鍵詞/產品名稱,和其捆綁在一起,加深目標消費群體“學生友好”標簽印象。
      “三大要點”之三——“推動產品復購放大用戶價值”:推動產品持續復購,點亮用戶消費周期,活化品牌能量,放大品牌用戶價值
       
      推動產品持續復購,點亮用戶消費周期。“產品運營”始終是企業品牌用戶運營的一大核心,打造優質產品、促進用戶持續復購是每家企業的追求之一,數字化技術驅動企業新零售模式策劃,數字化轉型升級加快了企業新零售策劃運營,以產品增值賣、高價賣為牽引,打通商品運營價值鏈,成為企業品牌用戶運營的一大戰略指引,推進著企業營銷的快速增長。
       
      活化品牌能量,放大品牌用戶價值。優秀品牌總有自己的優秀能量,優秀的品牌能量激活著用戶價值。以產業品牌戰略引導人,點亮產業品牌價值,吸引品牌導向型客戶,積極擴大品牌能量。以品牌特質吸引人,做精優質產品及形象,推動品質型用戶復購。以實惠促銷吸引人,做大商品促銷活動,吸引活動型用戶大量復購。
       
      產業級品牌戰略推行,全渠道品牌策劃指引下的用戶運營創新,數字營銷策劃驅動下的全域用戶管理策劃,都需要企業放眼產業級品牌營銷策劃創新,點亮用戶的核心消費價值,以明星產品與用戶建立連接,以優質產品形象吸引用戶,以多產品組合點亮用戶價值。數字化技術驅動企業新零售模式策劃創新,數字化轉型升級點亮新零售策劃運營體系,優秀企業要想迅猛成長,需要更多注入產業品牌基因,點亮全渠道品牌策劃營銷,提供全場景消費體驗,推動產品持續復購及品類聯購。企業新商業策劃創新多多,品牌用戶運營價值感多多,且行且努力!
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