品牌私域流量策劃之品牌IP公司角色劃分
發布時間:2021-10-18 ????點擊數:
品牌IP公司,點亮品牌私域流量策劃。企業品牌IP,彰顯企業品牌戰略,落地企業品牌營銷策劃創新,以產業級品牌策劃傳播刷新企業形象,以數字營銷策劃點亮新商業經營。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新商業經營策劃創新,品牌IP公司角色的劃分,需要企業更多關注新產品價值,關注線上線下新零售模式策劃創新下的品牌增長,關注新零售策劃運營驅動下的新營銷突破。劃分品牌IP角色 ,企業品牌價值,從此不同。
“三類品牌IP角色”,點亮品牌私域流量策劃。1)“專業技能類”:展示專業技術,創造專業價值;刷新技術能力,樹立專業權威。2)“公司形象類”:彰顯公司形象,創造品牌價值;塑造新品牌形象認知,引導新形象新認知。3)“客戶服務類”:提供優質服務,解決客戶疑難問題;創造客戶服務價值,點亮品牌化服務體驗。
“三類IP角色”之一——“專業技能類”:展示專業技術,創造專業價值;刷新技術能力,樹立專業權威
角色價值:★★★★
角色類型:如專家、體驗官、設計師等
展示專業技術,創造專業價值。品牌IP的角色,是品牌私域流量策劃運營的重要組成部分,優秀企業總能刷新品牌IP價值,創造新商業經營特色,以新專業技術刷新用戶消費,以新產品特色點亮用戶價值,以專業化產品鍛造專業化特質,以專業化服務創造專業化用戶認知,或以“專家身份”解讀產品功能,或以“體驗官”身份放大產品價值,專業化的產品展示,創造新產品特色。
刷新技術能力,樹立專業權威。數字化技術驅動企業新商業變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新,以“用戶持續增長”為 前提,以產品驅動新零售策劃運營創新,以全渠道場景覆蓋點亮新商業經營策劃,專家形象的展示,專業化產品內容輸出,專業權威的建立,都可以極大用戶的價值認同感,可以極大增強用戶的價值信任度。
經典案例:根據微信、招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊表明,2019Q3-2020Q2 期間,逸仙電商公司復購率達到 41.5%,較上年同期提升 2.6pct。其消費者在完美日記首次購物后會收到附帶的紅包卡,引導客戶關注完美日記公眾號和個人客服“小完子”,進而引導入群。個人號“小完子”會以美妝顧問的形象,通過微信社區、朋友圈反復觸達用戶,引導其二次購買。
“三類IP角色”之二——“公司形象類”:彰顯公司形象,創造品牌價值;塑造新品牌形象認知,引導新形象新認知
角色價值:★★★★★
角色類型:如創始人、掌柜等
彰顯公司形象,創造品牌價值。企業品牌私域流量經營,需要其著眼于品牌新商業價值創造,以產業級品牌戰略指引企業形象IP的塑造 ,以公司的創始人形象等提升公司價值,以公司的管理者優質形象提升用戶信任感,以產業級品牌策劃傳播刷新企業形象,以產業級品牌營銷策劃點亮用戶信任之路,以全場景數字營銷策劃點燃新用戶增長之路,持續創造品牌新價值。
塑造新品牌形象認知,引導新形象新認知。數字商業風行,品牌IP角色不但可以快速提升用戶的交互積極性,而且可以快速刷新用戶認知,以新品牌IP引導用戶消費認知升級,以新品牌IP主導新商業增長,以公司管理者的形象提升企業的產業知名度,以互聯網的、親近的形象點燃新用戶價值,創造新商業形象特色。
“三類IP角色”之三——“客戶服務類”:提供優質服務,解決客戶疑難問題;創造客戶服務價值,點亮品牌化服務體驗
角色價值:★★★
角色類型:如客服、店長等
提供優質服務,解決客戶疑難問題。品牌與用戶交互的過程,是其以特色服務點亮用戶消費感知的過程,或以可愛的客服形象創造用戶體驗感,或以規范的店長形象提供更優秀的用戶服務,或以密集的新商業經營創造用戶消費價值,“客服形象”越突出,“客戶疑難問題”解決越有價值感,企業特色越具有實效性。
創造客戶服務價值,點亮品牌化服務體驗。品牌服務價值點亮,需要優質的客戶服務形象,需要優秀的“店長IP”透出,或以親近感點亮客戶服務,或以專業化形象刷新企業價值感,或以門店專業化服務形象創造新商業特色,優秀店長形象助推企業服務亮化,客服形象點亮新企業經營,刷新企業商業特色。
經典案例:根據品牌天貓旗艦店、國元證券研究所等綜合資訊表明,“小完子”會在微信社群中發布其他品牌產品的優惠購買鏈接,如 Abby’s Choice 的護 膚線產品、小奧汀彩妝、AMIRO化妝鏡、素士的吹風機和電動牙刷等,使“小完子” 成為一個高性價比的渠道。同時其私域客群還可以為品牌后續規劃鋪路,可以通過社群調研獲得產品反饋、通過用戶聊天內容尋找新的營銷思路、通過新品派樣進行新產品、乃至新品牌的“內測”等。截至2020 年 9 月末,完美日記共有 SKU 1363 個,顯著多于傳統彩妝品牌。
企業品牌IP經營,需要創新企業的品牌私域流量策劃,以品牌戰略助力企業品牌營銷策劃創新,以全場景品牌策劃傳播刷新企業品牌IP經營,以數字營銷策劃激發用戶與品牌IP互動,更以新零售策劃運營助推新商業增長。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新,品牌IP經營,需要企業以專業技能類IP提供優秀、專業的品牌化價值體驗,以公司級品牌IP點亮產業級品牌形象,以親切的、可近的客戶服務IP激發品牌新零售策劃運營活力,如此,品牌化經營,自然“水到渠成”。
“三類品牌IP角色”,點亮品牌私域流量策劃。1)“專業技能類”:展示專業技術,創造專業價值;刷新技術能力,樹立專業權威。2)“公司形象類”:彰顯公司形象,創造品牌價值;塑造新品牌形象認知,引導新形象新認知。3)“客戶服務類”:提供優質服務,解決客戶疑難問題;創造客戶服務價值,點亮品牌化服務體驗。
“三類IP角色”之一——“專業技能類”:展示專業技術,創造專業價值;刷新技術能力,樹立專業權威
角色價值:★★★★
角色類型:如專家、體驗官、設計師等
展示專業技術,創造專業價值。品牌IP的角色,是品牌私域流量策劃運營的重要組成部分,優秀企業總能刷新品牌IP價值,創造新商業經營特色,以新專業技術刷新用戶消費,以新產品特色點亮用戶價值,以專業化產品鍛造專業化特質,以專業化服務創造專業化用戶認知,或以“專家身份”解讀產品功能,或以“體驗官”身份放大產品價值,專業化的產品展示,創造新產品特色。
刷新技術能力,樹立專業權威。數字化技術驅動企業新商業變革,數字化轉型升級助推企業新零售模式策劃等商業創新,以“用戶持續增長”為 前提,以產品驅動新零售策劃運營創新,以全渠道場景覆蓋點亮新商業經營策劃,專家形象的展示,專業化產品內容輸出,專業權威的建立,都可以極大用戶的價值認同感,可以極大增強用戶的價值信任度。
經典案例:根據微信、招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊表明,2019Q3-2020Q2 期間,逸仙電商公司復購率達到 41.5%,較上年同期提升 2.6pct。其消費者在完美日記首次購物后會收到附帶的紅包卡,引導客戶關注完美日記公眾號和個人客服“小完子”,進而引導入群。個人號“小完子”會以美妝顧問的形象,通過微信社區、朋友圈反復觸達用戶,引導其二次購買。

角色價值:★★★★★
角色類型:如創始人、掌柜等
彰顯公司形象,創造品牌價值。企業品牌私域流量經營,需要其著眼于品牌新商業價值創造,以產業級品牌戰略指引企業形象IP的塑造 ,以公司的創始人形象等提升公司價值,以公司的管理者優質形象提升用戶信任感,以產業級品牌策劃傳播刷新企業形象,以產業級品牌營銷策劃點亮用戶信任之路,以全場景數字營銷策劃點燃新用戶增長之路,持續創造品牌新價值。
塑造新品牌形象認知,引導新形象新認知。數字商業風行,品牌IP角色不但可以快速提升用戶的交互積極性,而且可以快速刷新用戶認知,以新品牌IP引導用戶消費認知升級,以新品牌IP主導新商業增長,以公司管理者的形象提升企業的產業知名度,以互聯網的、親近的形象點燃新用戶價值,創造新商業形象特色。
“三類IP角色”之三——“客戶服務類”:提供優質服務,解決客戶疑難問題;創造客戶服務價值,點亮品牌化服務體驗
角色價值:★★★
角色類型:如客服、店長等
提供優質服務,解決客戶疑難問題。品牌與用戶交互的過程,是其以特色服務點亮用戶消費感知的過程,或以可愛的客服形象創造用戶體驗感,或以規范的店長形象提供更優秀的用戶服務,或以密集的新商業經營創造用戶消費價值,“客服形象”越突出,“客戶疑難問題”解決越有價值感,企業特色越具有實效性。
創造客戶服務價值,點亮品牌化服務體驗。品牌服務價值點亮,需要優質的客戶服務形象,需要優秀的“店長IP”透出,或以親近感點亮客戶服務,或以專業化形象刷新企業價值感,或以門店專業化服務形象創造新商業特色,優秀店長形象助推企業服務亮化,客服形象點亮新企業經營,刷新企業商業特色。
經典案例:根據品牌天貓旗艦店、國元證券研究所等綜合資訊表明,“小完子”會在微信社群中發布其他品牌產品的優惠購買鏈接,如 Abby’s Choice 的護 膚線產品、小奧汀彩妝、AMIRO化妝鏡、素士的吹風機和電動牙刷等,使“小完子” 成為一個高性價比的渠道。同時其私域客群還可以為品牌后續規劃鋪路,可以通過社群調研獲得產品反饋、通過用戶聊天內容尋找新的營銷思路、通過新品派樣進行新產品、乃至新品牌的“內測”等。截至2020 年 9 月末,完美日記共有 SKU 1363 個,顯著多于傳統彩妝品牌。

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